Бізнес-аналітик

МТБ БАНК — це команда професіоналів, яка більше 30 років надає повний спектр банківських послуг, поєднуючи традиційні цінності із сучасними інноваціями.

Кожен день — це новий виклик, нова можливість та нова перемога! Ми не тільки надаємо якісні фінансові послуги, але й перевертаємо стандарти, завдяки досвіду та енергії нашої команди. У нас цікаві проєкти та можливості для розвитку, які допоможуть зростати професійно та особистісно тому що Банк завжди на шляху до вдосконалення і розвитку.

Приєднуйcя, щоб разом рухатися вперед та створювати майбутнє фінансових послуг України разом з МТБ!

Обов’язки:

• Аналіз та моделювання бізнес-процесів (AS-IS та TO-BE) у напрямках продажу, обслуговування та комунікацій.
• Формування бізнес-функціональних вимог до CRM-системи (картка клієнта, NBO, тригерні кампанії).
• Підготовка специфікацій для ІТ-команди (user stories, acceptance criteria).
• Розробка клієнтського профілю 360° та продуктово-сегментної матриці.
• Збір та опис бізнес-триггерів, сценаріїв крос-продажів.
• Проведення воркшопів і робочих зустрічей із підрозділами (маркетинг, продажі, ІТ).
• Участь у тестуванні реалізованого функціоналу.
• Підготовка аналітичної та проєктної документації.

Буде плюсом:

• Досвід роботи з банківськими продуктами та процесами (В2В сегмент).
• Знання SQL, основ інтеграційних API.
• Досвід участі у впровадженні CRM-проєктів.
• Сертифікації CBAP, PMI-PBA або аналогічні.
• Навички підготовки дашбордів/запитів (Power BI або інші BI-інструменти)

Приєднуйся, і ти отримаєш:

• досвід роботи у великому та інноваційному банку;
• гідний рівень заробітної плати;
• медичне страхування;
• корпоративне навчання;
• сучасний комфортний офіс.

Чекаємо на тебе!