• · Viewed by 1 job seeker
  • Above average

Менеджер з обслуговування клієнтів в сервісний центр з ремонту побутової техніки


About the job

Ми спеціалізуємось на продажі техніки та сервісному обслуговуванні тм Dyson, EcoFlow, Bluetti, Saeco, Melitta. Запрошуємо до своєї дружньої команди Менеджера з обслуговування клієнтів у сервісний центр в м.Києві.

Обов’язки:

  • Прийом обладнання на ремонт, оформлення документів;
  • Узгодження вартості ремонтів з клієнтами, контроль процесу ремонту;
  • Видача обладнання та оформлення актів виконаних робіт;
  • Ведення бази поточних клієнтів та підтримання з ними зв’язку;
  • Вирішення проблемних та спірних ситуацій з клієнтами;
  • Виконання інших суміжних завдань, пов’язаних із сервісом та обслуговуванням клієнтів.

Вимоги:

  • Досвід роботи з клієнтами (бажано у сфері сервісу);
  • Впевнений користувач ПК (Excel, Word, бажано 1С або аналогічні програми);
  • Вміння спілкуватися з клієнтами та знаходити рішення у складних ситуаціях;
  • Відповідальність, організованість, уважність до деталей.

Ми пропонуємо:

  • Роботу у стабільній компанії;
  • Офіційне працевлаштування;
  • Конкурентну заробітну плату (ставка + бонуси);
  • Дружній колектив та комфортні умови праці;
  • Можливості для навчання та розвитку.
  • Графік роботи: Пн-Пт, 10−18

Key requirements and skills

  • Ukrainian — fluent
  • Work experience more than 1 year.
  • MS Word
  • MS Excel
  • Користувач ПК
  • Користувач 1С
  • Відповідальність
  • Організованість
  • Робота з клієнтами
  • Уважність
  • Продаж
  • Оформлення документації
  • Знання технік продажу
  • Урегулювання конфліктів
Show all skillsRoll up skills
New

Ask a question in the messenger

Ask about the work schedule, duties, salary structure, and more.

You can find out the details of the work schedule, duties, salary structure, and more, or ask your own question.

Similar jobs

All similar jobs

Salary statistics