Спеціаліст контакт-центру

Ми, рекрутингова компанія, допомагаємо нашим клієнтам знаходити найкращих спеціалістів для розвитку їхнього бізнесу.

Наразі ми в пошуках спеціаліста контакт центру

Наш замовник — це компанія, фінансово юридична компанія

Локація: Львів (вул. Богдана Хмельницького 228, повна зайнятість)

Наші очікування від кандидата:

• досвід роботи в контакт-центрі, телефонних продажах, клієнтському сервісі, банківській/фінансовій сфері буде перевагою;
• досвід роботи саме у сфері врегулювання заборгованості не є обов’язковим

Вашою зоною відповідальності буде:

• здійснення вихідних телефонних дзвінків за наданими реєстрами;
• інформування щодо наявних фінансових зобов’язань;
• проведення переговорів та пошук можливих варіантів врегулювання ситуації;
• робота із запереченнями та відмовами;
• досягнення домовленостей у межах наданих повноважень;
• здійснення повторних контактів та контроль домовленостей;
• фіксація результатів кожного контакту в робочій системі;
• планування наступних контактів;
• передача складних або спірних питань відповідальному спеціалісту / юридичному відділу;
• виконання встановлених показників ефективності;
• дотримання стандартів комунікації, конфіденційності та правил роботи з персональними даними.

Що ми пропонуємо зі свого боку:

• Конкурентну заробітну плату — 25 000 грн
• Графік роботи з 10:00 — 18:00
• Офісний формат роботи
• Комфортний сучасний офіс
• Професійний та особистісний розвиток

Цікаво — тоді відразу телефонуйте +380 93 026 12 18Show phone (@aalicik — telegram, viber)

надсилайте своє резюме і ми з радістю обговоримо всі деталі особисто.