Диспетчер (USA)

Aclean & Rhino — мережа хімчисток меблів і килимів в США.

Ми — міжнародна команда, яка понад 15 років успішно працює в Україні під брендами Аклін, Bellissimo. А тепер активно ростемо на ринку США та представлені вже в 3-х містах.

🌐 https://rhino-service.com

🌐 https://acleansteamers.com

Про компанію

• 1300+ п’ятизіркових відгуків клієнтів
• За 8 місяців виросли з 1 міста до 3-х
• Команда: 2 → 30 людей
• Мета — масштабування у 50+ міст в США

Ми шукаємо мотивованого Диспетчера, який вміє швидко мислити, планувати та знаходити найкращі рішення!

Кого ми шукаємо:

• Досвід в customer support / dispatch / sales від 1 року
• Англійська розмовна та письмова від рівня upper intermediate
• Високі комунікативні, організаційні навички,
• Вміння працювати в режимі багатозадачності
• Досвід роботи в CRM, написання звітності
• Наявність якісного, безперебійного Інтернету

Що потрібно робити:

• Координація та супровід техніків на замовленнях протягом робочого дня
• Якісна комунікація з клієнтами
• Вносити всі отримані дані в CRM Markate, проставляти таски, ордери, ставити замовлення технікам в календар, вести звітність.
• Контролювати виконання оплат виконаних замовлень.
• Допомагати технікам в комунікації та допродажу з клієнтами.
• Опрацьовувати можливі рекламації клієнтів.

Що ми пропонуємо:

• Досвід роботи на ринку США
• Повністю віддалений формат та довгострокову співпрацю
• Графік: 2/2 з 8 am до 8 pm (EST) — а це 15 робочих днів і 15 вихідних на місяць. За Києвом це з 15:00 до 03:00 ранку.
• Оплата: ставка $600 + KPI, і вже в перший місяць ти можеш заробити $700.
• 14 днів на рік оплачуваної відпустки.
• Навчання в LMS системі Sintegrum, що дасть тобі можливість підвищити свою ефективність і заробляти ще більше.
• Можливість кар'єрного росту до Team Lead і вище.

Надсилай своє резюме та приєднуйся до Команди!