Спеціаліст першої лінії технічної підтримки (IT)

Велика торгівельна компанія, що займає на ринку лідируючі позиції, відкриває вакансію Спеціаліста першої лінії технічної підтримки (IT Support Specialist Level 1)

Вимоги:

• Впевнений користувач ПК, офісного ПЗ (MS Office), базові знання операційних систем Windows. Знання 1С або інших корпоративних систем — буде перевагою;
• Базове розуміння функціоналу ПК, офісного обладнання та типового програмного забезпечення;
• Добрі комунікативні навички, ввічливість, орієнтованість на користувача;
• Відповідальність, швидке навчання та готовність працювати в команді;
• Стресостійкість та бажання розвиватися в ІТ-сфері.

Обов’язки:

• Надання першої лінії технічної підтримки користувачам (діагностика та вирішення типових проблем);
• Консультування користувачів з питань роботи ПК, офісного обладнання, програмного забезпечення та доступу до систем;
• Реєстрація заявок у системі тікетів та супровід їх виконання;
• Допомога у налаштуванні робочих місць, периферійних пристроїв та базового ПЗ;
• Виконання інших доручень керівника ІТ-відділу.

Умови роботи:

• Повна зайнятість;
• Регулярна виплата заробітної плати, двічі на місяць;
• Робота в офісі, графік роботи з 09.00 до 17.00, п’ятиденка;
• Соц.гарантії;
• Доставка транспортом фірми на роботу та з роботи;
• Безкоштовні обіди.

Дистанційний формат не розглядаємо!

Чекаємо на Ваше резюме