• Currently viewed by 1 job seeker
Банк Альянс, АТ

Фахівець технічної підтримки

  • MS Outlook
  • Клієнт-Банк
  • MS Office
  • Користувач ОС Windows
  • Користувач ПК
  • Знання офісних програм
  • Active Directory
  • Активність
  • Технічна підтримка користувачів
  • Сміливість
Show all skillsRoll up skills

Job description

Альянс Банк — це банк, що на одній хвилі з українцями. Ми — невеликий банк, але з клієнтами, що довіряють нам більше 30 років. У нас в команді — сильні, сміливі й кмітливі професіонали, що люблять FinTech й впроваджують сучасні рішення. А ще ми робимо банківські послуги, «як для своїх» — простою мовою і супер зручно.

Наша місія — створити прості умови для клієнтів банку, а також для розвитку українського бізнесу. Якщо ви хочете бути частиною нашої дружньої команди — долучайтеся.

Ми шукаємо Головного фахівця з технічної підтримки Управління технічної підтримки у м. Київ.

Обов’язки:

  • Вирішення запитів клієнтів використовуючи чати, пошту та дзвінки;
  • Моніторинг систем на предмет помилок та їх виправлення;
  • Ескалація запитів, що виходять за межі ваших обов’язків.

Хто нам потрібен:

  • Впевнений користувач ПК та офісних програм (MC Office, Outlook);
  • З розумінням та досвідом роботи систем HelpDesk;
  • Гарні знання OC Windows (10,11, win server);
  • Знання роботи мережі (бажано);
  • Робота з периферійними пристроями.

Буде плюсом:

  • Досвід роботи з системою Active Directory;
  • Досвід роботи у банку або іншій фінансовій установі.

Графік роботи:

  • стабільний графік роботи —ПН-ЧТ — 9:00—18:00, ПТ — 9:00—17:00. Можливість мати змішаний графік роботи в офісі та віддалено після випробувального терміну.

Що ми пропонуємо, окрім зустрічі з «хлібом сіллю» та достойної зарплати?

  • Традиційний «Привіт, Альянс» для нових співробітників: знайомство з командою, дружня підтримка, допомога в процесі онбордингу та навчанні;
  • Щотижневі мітинги з командою, обмін досвідом та найкращими практиками;
  • Віддалена робота з наданням техніки (після випробувального терміну);
  • Своєчасна виплата заробітної плати, офіційне працевлаштування
  • Гарний колектив з приємною атмосферою без тиску, стресу та негативу.

Місце роботи: м.Київ, вул. Князів Острозьких, 32/2.

Надсилайте ваші резюме та очікування по заробітній платі на адресу: [apply]

Similar jobs

All similar jobs

Salary statistics