Менеджер з розвитку (Digital Agency, Sales, Client Development)

eMiS Digital Agency — digital-агенція з Дніпра, заснована у 2010 році. За 14 років ми реалізували 500+ проєктів, маємо 260+ активних клієнтів і команду фахівців: SEO, PPC, SMM, веб-розробка, AI-автоматизація. Ми не «продаємо послуги» — ми будуємо довгострокові партнерства через аналітику, експертність і реальний результат.

Хто нам потрібен

Ми шукаємо Менеджера з розвитку — людину, яка стане живим містком між агенцією та клієнтами. Твоя головна задача — грамотно комунікувати: з тими, хто вже з нами працює, і з тими, хто тільки дізнається про eMiS. Це не «продажник, що тисне» — це людина, яка слухає, розуміє задачу клієнта і допомагає йому прийняти правильне рішення.

Чим ти будеш займатися

Обробка вхідних звернень:

• Приймати і вести заявки з реклами (Meta, Google та інших каналів) — швидко, чітко, по суті
• Кваліфікувати клієнта, з’ясовувати потребу, презентувати рішення
• Доводити діалог від першого контакту до переданого в роботу проєкту

Робота з поточною базою:

• Підтримувати стосунки зі старими клієнтами — регулярно, але без нав’язування
• Знаходити нові точки запиту: що ще можемо вирішити, де є зона росту
• Збільшувати LTV існуючих клієнтів через розуміння їхнього бізнесу

Залучення нових клієнтів:

• Працювати на Upwork, Freelancehunt, LinkedIn — знаходити потенційних клієнтів, виходити на контакт
• Вести переписку від першого знайомства до угоди
• Допомагати клієнту побачити цінність співпраці — без тиску і скриптів

Формат роботи

• Поруч завжди Project Manager і Head of Marketing — не кидаємо напризволяще
• Холодних дзвінків немає — комунікація письмова та через месенджери, але телефонні дзвінки з теплими клієнтами вітаються
• Офіс у Дніпрі, графік 5/2, 10:00−17:00

Ти наш кандидат, якщо

• Маєш досвід у продажах, роботі з клієнтами або customer support (решті навчимо)
• Вмієш слухати і чути — не просто «відповідати на питання», а розуміти задачу
• Комунікуєш просто, чесно, без кліше
• Не боїшся відмов і вмієш м’яко повертати розмову в потрібне русло
• Українська — рідна, англійська — базова (для Upwork)
• Готовий вести клієнтів (CRM) та чітко розподіляти свій час

Що ми пропонуємо

• Ставка 35 000 грн + KPI-бонус від % закритих угод
• Жива база клієнтів і реальні кейси — не починаєш з нуля
• Кава-брейки та корпоративні зустрічі
• Навчання: digital-маркетинг, AI-інструменти, комунікація у нашій ніші
• Команда без мікроменеджменту — довіряємо і даємо простір
• Кар'єрне зростання до Head of Sales