• Currently viewed by 1 job seeker

Менеджер call-центру

  • Ведення CRM
  • Користувач 1С
  • Активність
  • Робота з клієнтами
  • Продаж
  • Заповнення ТТН
  • Прийом та обробка замовлень
  • Заповнення карток товарів на Prom
  • Прийом вхідних дзвінків
  • Робота з рахунками
Show all skillsRoll up skills

Job description

Менеджер кол-центру (гібридний формат роботи)

Ми — компанія, що спеціалізується на виробництві та продажі філаменту (нитки для 3D-друку). Працюємо з сучасними технологіями та активно розвиваємося на ринку.

Запрошуємо до команди менеджера кол-центру, який допоможе нам забезпечувати якісний сервіс для клієнтів.

Основні обов’язки

  • Обробка вхідних дзвінків клієнтів.
  • Прийом та обробка заявок (Формування заявок у CRM-системі) —
  • Робота з оплатою та рахунками: (Виставлення рахунків на оплату, контроль фактичного надходження коштів на рахунок, прив’язування платежів до замовлень)
  • Оформлення відвантаження (Створення ТТН в кабінеті Нова Пошта або через CRM-систему та формування реєстрів на відправку)
  • Супровід замовлення до моменту отримання його клієнтом на пошті.
  • Робота з маркетплейсами (Prom.ua, Rozetka.ua)
  • Робота з CRM, 1С та LiqPay бажаний досвід роботи з 1С BAF !!!

Умови роботи:

  • Гібридний графік (офіс + віддалена робота)
  • Можливість часткової віддаленої роботи

Буде перевагою:

  • Досвід роботи з ПРРО

З/п відряднаа

Salary statistics