Ukraine's #1 job service
- Currently viewed by 1 job seeker
Менеджер call-центру
- З/п відрядна
-
3Dplast
Chemical industry, pharmaceuticals; 10–50 employees -
Vyshhorod, Набережна вулиця, 7.
0.8 km from center -
Анастасія Єршова
- Full-time, part-time. Work experience more than 1 year.
- Ведення CRM
- Користувач 1С
- Активність
- Робота з клієнтами
- Продаж
- Заповнення ТТН
- Прийом та обробка замовлень
- Заповнення карток товарів на Prom
- Прийом вхідних дзвінків
- Робота з рахунками
Job description
Менеджер кол-центру (гібридний формат роботи)
Ми — компанія, що спеціалізується на виробництві та продажі філаменту (нитки для 3D-друку). Працюємо з сучасними технологіями та активно розвиваємося на ринку.
Запрошуємо до команди менеджера кол-центру, який допоможе нам забезпечувати якісний сервіс для клієнтів.
Основні обов’язки
- Обробка вхідних дзвінків клієнтів.
- Прийом та обробка заявок (Формування заявок у CRM-системі) —
- Робота з оплатою та рахунками: (Виставлення рахунків на оплату, контроль фактичного надходження коштів на рахунок, прив’язування платежів до замовлень)
- Оформлення відвантаження (Створення ТТН в кабінеті Нова Пошта або через CRM-систему та формування реєстрів на відправку)
- Супровід замовлення до моменту отримання його клієнтом на пошті.
- Робота з маркетплейсами (Prom.ua, Rozetka.ua)
- Робота з CRM, 1С та LiqPay бажаний досвід роботи з 1С BAF !!!
Умови роботи:
- Гібридний графік (офіс + віддалена робота)
- Можливість часткової віддаленої роботи
Буде перевагою:
- Досвід роботи з ПРРО
З/п відряднаа