Операційний менеджер (e-commerce)

У зв’язку зі зростанням e-commerce компанії шукаємо операційного менеджера, який візьме на себе управління щоденними процесами та допоможе систематизувати операційну роботу.

Повністю віддалена позиція.

Важливо: це перша позиція операційного менеджера в компанії. Частину процесів потрібно буде вибудувати з нуля, частину — оптимізувати, формалізувати та вивести на стабільний рівень.

Обов’язки:

• управління щоденними операційними процесами;
• координація напрямів: логістика, склад, customer support, fulfillment, marketplace-операції;
• впровадження та контроль SOP;
• контроль KPI команд;
• пошук і усунення вузьких місць;
• контроль строків і якості роботи;
• координація підрядників;
• операційне планування;
• систематизація процесів.

Вимоги:

• досвід в операційному менеджменті;
• бажано досвід в e-commerce / marketplace;
• досвід управління кількома напрямами одночасно;
• досвід роботи з KPI, SOP, регламентами;
• системність, відповідальність, організованість;
• вміння самостійно приймати рішення;
• перевагою буде досвід побудови процесів з нуля.

Ми пропонуємо:

• повністю віддалену роботу;
• роботу в бізнесі, який росте.