Account manager

Sure Lock & Key (S.L.K. Global) is a fast-growing U.S.-based locksmith services company transforming the industry with a modern, customer-focused approach, supported by a strong back-office team in Lviv, Ukraine. As we expand our B2B direction, we are looking for a motivated manager to work with key clients and partners.

What you’ll get:

• Competitive base salary + performance bonus;

• 24 paid vacation days + 10 sick leave days + paid birthday day off;
• Flexible schedule (day & night shifts);
• Company-provided equipment;
• Modern office (generator, shelter & parking available);
• Taxi reimbursement;
• Partner perks & discounts (IT Club Loyalty);
• Paid training & full onboarding;
• Daily English practice (US clients);
• Supportive team and leadership.

Responsibilities:

• Work with key B2B clients in the US;
• Build and maintain long-term partnerships;
• Conduct negotiations and manage agreements;
• Work with contracts, commercial offers, and tenders;
• Coordinate with internal teams (operations & support);
• Ensure service quality and client satisfaction;
• Develop existing accounts and attract new clients.

Requirements:

• Upper-Intermediate+ English (written & spoken);
• Experience in customer-facing roles/sales is a plus;
• Ability to multitask and stay organized;
• Result-oriented mindset and focus on performance;
• Confident use of Google Sheets/Excel (CRM is a plus).

Ready to start your GLOBAL career? Send your CV—we'd love to meet you!

_________________________________________________________________

Sure Lock & Key (S.L.K. Global) — це швидкозростаюча американська компанія у сфері слюсарських послуг, яка трансформує індустрію завдяки сучасному, клієнтоорієнтованому підходу. У зв’язку з розвитком B2B-напрямку ми шукаємо мотивованого менеджера для роботи з ключовими клієнтами та партнерами.

Що ти отримаєш:

• Конкурентна ставка + бонуси за результат;
• 24 дні оплачуваної відпустки + 10 лікарняних + вихідний у день народження;
• Гнучкий графік (денні та нічні зміни);
• Сучасний офіс (генератор, укриття та паркінг);
• Компанія надає всю необхідну техніку;
• Компенсація таксі;
• Партнерські знижки та бонуси (IT Club Loyalty);
• Оплачуване навчання та повний онбординг;
• Щоденна практика англійської (робота з клієнтами з США);
• Підтримуюча команда та керівництво.

Обов’язки:

• Робота з ключовими B2B-клієнтами у США;
• Побудова та розвиток довгострокових партнерств;
• Проведення переговорів та управління умовами співпраці;
• Робота з контрактами, комерційними пропозиціями та тендерами;
• Координація з внутрішніми командами (operations, support);
• Контроль якості сервісу та задоволеності клієнтів;
• Розвиток існуючих акаунтів та залучення нових клієнтів.

Вимоги:

• Англійська Upper-Intermediate+ (усна та письмова);
• Досвід у клієнтських ролях / продажах буде перевагою;
• Вміння працювати в мультизадачному середовищі;
• Орієнтація на результат та фокус на показники;
• Впевнене володіння Google Sheets / Excel (досвід з CRM буде перевагою).

Готові почати глобальну кар'єру? Надсилайте своє CV — будемо раді познайомитися!