Менеджер з комунікацій з клієнтами

Привіт! Ми — Skylex LLC, міжнародна legal-tech компанія, що спеціалізується на спрощенні процесів імміграції до США завдяки поєднанню професійної юридичної підтримки та інноваційних цифрових рішень. Наша мета — зробити складні юридичні питання зрозумілими і доступними для кожного, хто прагне нового життя або бізнес-можливостей в Америці.

Запрошуємо приєднатися до нашої команди Менеджера з комунікацій з клієнтами. Ця роль — ключова ланка між нашими клієнтами та досвідченими імміграційними адвокатами, ідеальна для тих, хто хоче розвиватися у сфері клієнтської підтримки та юридичних технологій.

Що тебе чекає на цій посаді:

• Будеш першою точкою контакту для клієнтів, допомагаючи їм комфортно та швидко отримувати інформацію та підтримку.
• Вестимеш комунікацію через чат, аудіо- та відеодзвінки, забезпечуючи якісний сервіс у режимі онлайн.
• Підтримуватимеш клієнтів протягом усього процесу імміграції, відповідаючи на їхні питання та допомагаючи розв’язувати поточні задачі.
• Працюватимеш у тісній співпраці з командою юристів для забезпечення максимальної ефективності та прозорості процесів.

Що ми очікуємо від тебе:

• Бажання навчатися і розвиватися у сфері клієнтської підтримки та юридичних технологій.
• Відкритість до спілкування, емпатію та вміння уважно слухати клієнтів.
• Базові навички роботи з комп’ютером і комунікаційними платформами.
• Відповідальність, організованість та готовність працювати дистанційно.
• Досвід роботи не є обов’язковим — ми цінуємо твою мотивацію і прагнення вчитися.

Що пропонуємо ми:

• Повністю дистанційну роботу з гнучким графіком, що дозволяє поєднувати кар'єру з особистим життям.
• Стабільну заробітну плату — 18 000 грн.+ бонуси
• Дружню атмосферу і підтримку колег та керівництва на кожному етапі.
• Можливості для професійного розвитку та навчання у сфері імміграційного права і клієнтських сервісів.
• Роботу в міжнародній компанії, що змінює життя людей на краще завдяки сучасним технологіям.

Якщо ти хочеш долучитися до команди, яка допомагає людям здійснювати важливі кроки у житті, і готовий розвиватися разом з нами — будемо раді бачити твою заявку! Skylex — це місце, де твої зусилля перетворюються на реальні результати й підтримку для тисяч клієнтів по всьому світу.