Менеджер по роботі з клієнтами

Вимоги:

• Впевнене володіння Excel / Google Sheets
• Досвід комунікації з клієнтами (Direct, месенджери)
• Бажано: досвід у продажах
• Вміння швидко відповідати та тримати темп у переписках
• Грамотна письмова українська мова
• Організованість та відповідальність
• Ініціативність та готовність брати на себе задачі
• Відкритість до навчання

Умови роботи:

• Робота в офісі
• Графік: 5/2, повний робочий день (орієнтовно 10:00—18:00)
• Стабільна зайнятість
• Робота в молодому бренді, який активно розвивається
• Можливість росту разом із проєктом

Обов’язки:

• Відповідь на повідомлення в Direct (Instagram) та обробка заявок із сайту
• Консультація клієнтів та допомога у виборі товару
• Оформлення замовлень та контроль їх виконання
• Організація відправок (пакування, оформлення, контроль доставок)
• Прийом товару та перевірка якості
• Ведення базових звітів (Excel / Google Sheets)
• Внесення інформації на сайт (товари, описи, наявність)
• Комунікація з партнерами (спортклуби, блогери, постачальники)
• Виконання поточних задач протягом дня (операційні, організаційні)