Direct-менеджер (Instagram, Facebook)

Direct-менеджер у «Майстерню Бетховен»

Майстерня Бетховен — майстерня персоналізованих подарунків. Ми створюємо подарунки з гравіюванням, які допомагають людям дарувати емоції та робити важливі моменти особливими.

Зараз шукаємо Direct-менеджера, який буде спілкуватися з клієнтами в Instagram та Facebook, допомагати з вибором подарунків та супроводжувати замовлення.

Що ми пропонуємо:

💰 Від 20 000 грн + % від результату

🏠 Повністю дистанційна робота

💼 Повна зайнятість

📅 Графік 5/2, вихідні плаваючі

🎓 Навчання продукту та технікам продажів

🤝 Підтримка керівника та команди

💳 Виплата заробітної плати двічі на місяць

Графік роботи

Будні(пн, ср, пт): 14:00—00:00 Вихідні: 08:00—16:00 або 16:00−00:00

Ми шукаємо тебе, якщо ти:

• маєш від 1 року досвіду онлайн-спілкування з клієнтами;
• грамотно та ввічливо пишеш;
• вмієш вести діалог і доводити його до замовлення;
• спокійно вирішуєш проблемні ситуації з клієнтами;
• маєш досвід роботи в CRM;
• відповідально ставишся до роботи та дотримуєшся домовленостей.

Що потрібно робити:

• відповідати клієнтам в Instagram та Facebook Direct;
• консультувати та допомагати обрати подарунок;
• опрацьовувати вхідні звернення;
• оформлювати замовлення;
• працювати в CRM;
• працювати за готовими скриптами, але живою мовою, а не як робот 🤍

Якщо тобі підходить формат роботи та графік — заповнюй анкету. Ми зв’яжемося з тобою та розповімо більше про вакансію.

👉 Анкета кандидата: заповнити Google-форму