Тренер з навчання персоналу

Ми— це команда ресторанів з душею.

NOA,Emily, Tomatina, Una Pinsa та Poke Lulu — п’ять унікальних концепцій, об'єднаних любов’ю до їжі, сервісу і людей. У кожному нашому закладі— свій характер, стиль і ритм. Але всіх нас єднає спільне: бажання створювати не просто страви, а враження. Ми не просто готуємо їжу — ми створюємо досвід!

🎁Що ти отримаєш, працюючи з нами:

• Графік роботи з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 18:00
• Оплачуване стажування та навчання
• Зарплата — стабільно 2 рази на місяць
• Знижка 40% на меню ресторанів
• Бонус до 6000 грн за друга, якого приведеш у команду
• Іноземні мови — 28% знижки від нас
• Спортзал — дешевше, знижка до 20%
• Гарантований кар'єрний ріст — у нас багато історій «від працівника до керівника»
• Корпоративи, як у кіно — літні, зимові, душевні

📌 Основні завдання тренера:

• Навчати офіціантів якісному сервісу та роботі з гостями.
• Допомагати швидко та ввічливо вирішувати скарги і конфлікти.
• Контролювати рівень сервісу та впроваджувати стандарти обслуговування.
• Аналізувати відгуки гостей і знаходити способи покращення сервісу.
• Підтримувати позитивну репутацію ресторану та працювати з негативними відгуками.
• Формувати дружню, клієнтоорієнтовану культуру серед персоналу.

📌 Що ми очікуємо від кандидата:

• Досвід роботи офіціантом/старшим офіціантом
• Досвід проведення навчаючих, тренінгів, майстер-класів і т.д.
• Навички вирішення конфліктів, аналіз відгуків, підвищення сервісу.

📌 Компетенції, які ми цінуємо в тобі:

• Комунікаційні навички
• Орієнтація на клієнта
• Командна робота
• Управління результатами
• Лідерство

📞 Пиши/дзвони, якщо хочеш в команду, яка надихає:

Дарія— +380678844695Show phone,+380636581730Show phone

Анастасія— +380639581747Show phone,+380676996634Show phone