• Currently viewed by 1 job seeker
100 відсотків життя, БО (Київ)

Завідувач Call-центру

  • MS Word
  • MS Excel
  • Користувач ПК
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Управління командою
Show all skillsRoll up skills

Job description

Затишний та сучасний Медичний центр запрошує завідувача Call-центру до свого колективу!

Вимоги:

  • вища освіта
  • впевнений користувач ПК, Office (Word, Excel)
  • знання української
  • грамотна усна та письмова мова Умови роботи:
  • Графік роботи з 9:00 до 18:00, 5 днів на тиждень
  • Офіційне працевлаштування: оформлення згідно з КЗпП України.

Обов’язки:

  • Повне управління контакт-центром (дзвінки, чати, месенджери, соцмережі);
  • Управління командою операторів: підбір, адаптація, навчання, мотивація;
  • Контроль якості комунікацій (прослуховування, оцінка, зворотний зв’язок);
  • Аналітика показників. З усіх питань телефонувати за вказаним номером телефону: Москальова Наталя Анатоліївна

Similar jobs

All similar jobs

Salary statistics