Менеджер по роботі з клієнтами (реклама, Instagram, Direct)

Менеджер по роботі з клієнтами (реклама / Instagram / Direct)

💼 Бухгалтерська компанія | ПрофБухСервіс

Ми — бухгалтерська компанія, яка працює зі стабільністю бізнесу клієнтів.

Наш Instagram вже веде маркетингова агенція, тому нам потрібна людина, яка буде працювати з клієнтами та заявками, доводячи їх до співпраці.

🔹 Основна задача:

обробляти заявки в Direct і доводити клієнтів до консультації/співпраці.

🔹 Що потрібно робити:

• Відповідати на заявки в Instagram Direct
• Вести переписку з клієнтами (не просто відповідати, а вести до рішення)
• Виявляти потребу клієнта
• Передавати «гарячих» клієнтів керівнику
• Вести облік заявок (таблиця / CRM)
• Допомагати керівнику в організаційних задачах
• Комунікувати з маркетинговою агенцією (по контенту/заявках)

🔹 Що для нас важливо:

• грамотна письмова мова
• вміння вести діалог і продавати через переписку
• швидкість і відповідальність
• системність (вміти працювати з таблицями, не губити заявки)

🔹 Буде плюсом:

• досвід роботи з клієнтами / продажами
• базове розуміння Instagram
• досвід в SMM (як плюс, не обов’язково)
• знання дієвих технік по роботі із запереченнями
• вміння завойовувати лояльність від клієнтів
• попередній позитивний досвід спілкування з клієнтами
• впевнений користувач MS Excel, MS Word, Гугл таблиці

🔹 Ми НЕ шукаємо:

• класичного SMM-ника
• людину «просто відповідати на повідомлення»

🔹 Ми шукаємо:

людину, яка вміє працювати з клієнтами і впливати на результат.

🔹 Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату, з розумінням того, що чим більше результат — тим вища заробітна плата
• Професійний розвиток та можливості кар'єрного росту у нашій Компанії.
• Офіційне працевлаштування та соціальний пакет
• Дружню та підтримуючу нашу Команду.
• Комфортні умови праці в сучасному офісі.
• Робочий день пн-пт з 9 до 18 (сб-нд — вихідні).

Розглядаємо претендентів на посаду з досвідом (буде плюсом) для довгострокової співпраці.