Клієнт-менеджер

UnitBud — виробник дерев’яних, каркасних модульних будинків. Ми шукаємо в команду професіонала, який стане «голосом» компанії для наших клієнтів та забезпечить найвищий рівень сервісу від моменту підписання договору до вселення в новий будино

Ви нам підходите, якщо:

• Маєте високий рівень емпатії та культуру спілкування «найвищого рівня»;
• Експертно володієте Google Drive та Bitrix24 (буде перевагою);
• Вмієте працювати системно, пунктуально та швидко реагувати на запити;
• Розумієте основи архітектурних та інженерних рішень (буде перевагою).

Ваші основні завдання:

• Якісний супровід клієнта: бути на зв’язку на всіх етапах виробництва, інформувати про статус та забезпечувати позитивний клієнтський досвід;
• Робота з проектом: збір вихідних даних, заповнення чек-листів та розробка технічних завдань (ТЗ) для проектного відділу;
• Контроль термінів: супровід розробки Ескізного проекту (ЕП) у Bitrix24 та дотримання графіку;
• Організація процесів: супровід візитів клієнта на виробництво;
• Додаткові продажі: консультування та продаж додаткового обладнання (меблі, сантехніка, тощо) та послуг (фундаменти, септики);
• Документообіг: підписання додаткових угод, актів прийому-передачі та передача виконавчої документації клієнту.

Що пропонуємо ми:

• Графік: стабільний 5/2 з 09:00 до 18:00;
• Оплата: конкурентна заробітна плата (обговорюється за результатами співбесіди) + бонуси;
• Розвиток: робота в сучасній компанії, що стрімко зростає, з можливістю професійного навчання за рахунок компанії;
• Відпустка: щорічна оплачувана відпустка.

Наш ідеальний кандидат — це людина, яка не просто «веде клієнта», а створює імідж компанії, якій довіряють і про яку хочуть розповідати друзям.

Бажаєте приєднатись до команди UnitBud? Надсилайте ваше резюме! Або телефонуйте за номером — +380969089339Show phone (Юлія)