Сервісний менеджер у Великий Кучурів

«Аплот» — український виробник вхідних дверей, який успішно працює на ринку з 2004 року. Ми формуємо тренди в Україні та активно розвиваємося на європейських ринках.

Детальніше про нас: aplot.ua

Наша мета — будувати сильну команду професіоналів, які орієнтовані на результат і розвиток.

Основні обов’язки:

• Прийом та обробка звернень клієнтів
• Координація гарантійного та післягарантійного сервісу
• Організація виїздів сервісних майстрів і монтажних бригад
• Контроль термінів виконання сервісних заявок
• Взаємодія з виробництвом, відділом продажу, логістикою та конструкторами
• Аналіз причин дефектів і повторних звернень
• Ведення звітності по сервісних випадках
• Інформування клієнтів щодо статусу заявок
• Робота з документацією (акти, рекламації, фотофіксація)

Вимоги до кандидата:

• Бажаний досвід у сервісному відділі, рекламаціях або клієнтській підтримці
• Розуміння конструкції металевих дверей, МДФ накладок, замків і фурнітури — буде перевагою
• Впевнений користувач ПК (ОБОВ'ЯЗКОВО!)
• Уважність, відповідальність, організованість
• Вміння працювати з великим обсягом інформації та комунікувати з різними підрозділами

Буде плюсом:

Досвід у дверній, меблевій, будівельній або виробничій сфері

Умови роботи:

• 27 000 грн — на період випробувального терміну
• Індивідуальний перегляд заробітної плати після його успішного проходження
• Графік: Пн-Пт, 09:00−17:00
• Сб-Нд — вихідні
• Службовий транспорт: Чернівці — Великий Кучурів — Чернівці

Якщо ви хочете стати частиною команди, яка щодня відкриває нові двері до успіху — будемо раді вашому відгуку!

📩 Відгукнутись:https://vstaplot.hurma.work/public-vacancies/31

📱 Контакти:

WhatsApp / Viber: +38 066 002 22 32Show phone — Катерина

Telegram: @Recruiter_VST | @hr_VST