Оператор служби підтримки зі знанням німецької мови

Хочеш розпочати кар'єру в міжнародній IT-компанії, але не маєш досвіду? Тоді ця вакансія — саме для тебе!

EvoPlay — один із лідерів у розробці інноваційних рішень для індустрії онлайн-ігор. Наразі у нас відкрито позицію Оператора служби підтримки, який стане частиною нашої дружньої команди.

Кого ми шукаємо?

• людину, яка вільно володіє німецької мовою (від рівня B2);
• уважну до деталей;
• готову до тривалої роботи за комп’ютером;
• з хорошою стресостійкістю — ти не губишся, коли одночасно надходить кілька запитів;

Що ти будеш робити?

• спілкуватися з користувачами через чат та електронну пошту;
• давати чіткі відповіді на технічні та фінансові запитання;
• допомагати клієнтам краще розуміти наші продукти, акції та пропозиції;
• передавати більш складні запити у відповідні відділи;
• повідомляти команду про знайдені проблеми або помилки.

Графік роботи:

Позмінний, 2/2:

• 2 дні — денна зміна (07:00—19:00);
• 2 дні — вихідні;
• 2 дні — нічна зміна (19:00—07:00);
• 2 дні — вихідні.

Що ми пропонуємо:

• навчання з нуля — усе необхідне для старту кар'єри;
• щомісячні бонуси за якісну роботу;
• підтримку ментора та команду, яка завжди поруч;
• знижки від EvoPlay на партнерські сервіси;
• соцпакет (відпустка, лікарняні, sick days, медичне страхування).

Ми гарантуємо, що ти не залишишся наодинці — ми навчимо тебе всьому, що потрібно знати!