Супервайзер кол-центру

Сфера продажів білої товарки.

Вимоги:

• знання технік продажів

• вміння побудувати комунікацію з командою

• досвід роботи в сфері товарних продажів / нутра на позиції супервайзер або тренера з продажів, досвід управління командою від 15 менеджерів (обовʼязково)

• можливість забезпечити віддалено робоче місце (стабільний швидкісний інтернет, пк, тиша під час робочого часу)

• мати бажання будувати систематизовано роботу, вміння аналізувати показники

• досвід роботи voip-time, Гугл документи будуть перевагою

Умови роботи:

1. графік роботи з 8.50 до 19.00 після на звʼязку в телефонному режимі до 21.00, 5/2
2. мотивація — фіксована частина 20.000 грн міс + kpi +% від продажу
3. виплати 2 рази на місяць
4. оплачувана відпустка кожні 6 місяців

Обов’язки:

• управління групою від 15 менеджерів
• контроль, навчання та адаптація нових співробітників (передає рекрутер, БЕЗ пошуку)
• активне прослуховування менеджерів, надання зворотного звʼязку поточної групи на регулярній основі
• виконання поставленого плану по показниках групи
• виконання поточних завдань: контроль виходу в зміну менеджерів, перевірка замовлень, поточний аналіз показника в зміні
• взаємодія з другим супервайзером
• щоденна та щотижнева звітність по роботі з групою

Розглядаються кандидати виключно з досвідом роботи в товарці на адмін посадах.

Відправляйте будь ласка своє резюме з обовʼязковим вказанням бажаної зп, розгляд резюме протягом 7 робочих днів.

Якщо протягом цього часу ви не отримаєте зворотного зв’язку, це означає, що наразі ми не маємо релевантної позиції, але збережемо резюме у кадровому резерві.