Оператор call-центру (служба IT)

Запрошуємо приєднатися до нашої команди Оператора call-центра (служба IT)

Основні обов’язки:

• прийом та реєстрація телефонних дзвінків;
• інформаційна підтримка користувачів щодо роботи в інформаційних системах, з програмним забезпеченням, комп’ютерним та периферійним обладнанням;
• обробка та маршрутизація звернень в Helpdesk;
• моніторинг роботи корпоративних каналів зв’язку.

Вимоги:

• бажано досвід роботи / освіта в сфері інформаційних технологій;
• базові знання комп’ютерного обладнання та програмного забезпечення;
• уміння чітко і грамотно розмовляти;
• здатність до швидкого навчання;
• клієнтоорієнтованість;
• навички роботи з Windows 10−11, MS Office 2016−2024, Internet.

Компанія пропонує:

• дистанційний формат роботи, на момент навчання (адаптації) — робота в офісі у Дніпрі;
• графік роботи основний 5/7 з 9:00 до 18:00, додатковий 4/4 з 8:00 до 20:00;
• працевлаштування на умовах гіг-контракту або в штат (є можливість бронювання);
• оплачувану щорічну відпустку 24 календарних дня, оплачуваний лікарняний;
• регулярну виплату заробітної плати без затримок та в обумовлених обсягах, регулярний перегляд заробітної плат;
• можливість професійного та кар'єрного росту;
• курси підвищення кваліфікації.
• відсутність овертаймів.

Контактна особа: Катерина, тел.0984567857Show phone (t.me/KaterynaB_HR)