Адміністратор салону краси

Вимоги до адміністратора Oliferchuk Beauty Studio:

• грамотна, чітка та приємна комунікація (усна і письмова)
• вміння працювати з клієнтами: ввічливість, емпатія, сервісне мислення
• презентабельний зовнішній вигляд та доглянутість
• відповідальність і організованість
• стресостійкість та вміння зберігати спокій у будь-яких ситуаціях
• швидкість у прийнятті рішень та гнучкість у роботі
• здатність працювати в режимі багатозадачності
• бажання навчатися та розвиватися в б’юті-сфері
• вміння працювати в команді та підтримувати здорову атмосферу
• базові навички роботи з ПК, CRM, месенджерами та соцмережами
• уважність до деталей (записи, розрахунки, комунікація з клієнтами

Умови роботи:

• ставка 100 грн/год + % від продажів косметики
• графік узгоджується з іншими адміністраторами, орієнтовно 7−8 годин на день
• 4−5 робочих днів на тиждень (мінімум)
• неділя також робочий день (1 через 1)

👉 Усе планується так, щоб було зручно всім у команді.

Обов’язки:

• зустріч та супровід клієнтів
• телефонні дзвінки, запис і комунікація з клієнтами
• вирішення поточних та проблемних ситуацій, робота з рекламаціями
• контроль рівня сервісу в салоні
• приготування чаю/кави для клієнтів
• щотижневий контроль залишків продукції за чек-листом
• інші поточні задачі (детально обговорюються на співбесіді)