Спеціаліст call-center

Doctor Eleks — це українська медична інформаційна система, що допомагає автоматизувати роботу клінік, лікарів і пацієнтів по всій країні. Зараз наша команда у пошуку спеціаліста з комунікацій у контакт-центр!

Що буде входити в обов’язки:

• Опрацювання дзвінків від клієнтів та надання консультацій;
• Консультування клієнтів щодо продуктів і послуг компанії;
• Реєстрація звернень чи пропозицій від клієнтів, передача запитів до інших підрозділів;
• Вміння грамотно будувати речення / розмову в усних та письмових комунікаціях;
• Участь у заходах компанії: виставках, вебінарах, презентаціях;
• Підтримка навчальних заходів для медичних спільнот.

Вимоги до кандидата:

• готовність розвивати свої навички у новій сфері;
• ввічливість, відповідальність, уважність;
• клієнтоорієнтованість;
• вміння працювати з великим обсягом інформації та уважність до деталей;
• високий рівень комунікативних навичок та вміння надавати конструктивний зворотний зв’язок;
• знання основних офісних програм (MS Office, Excel), навички роботи в CRM.

Що ви отримаєш, працюючи в Doctor Eleks:

• Роботу над технологічно складним і соціально значущим продуктом;
• Команду, яка ділиться досвідом і завжди підтримає;
• Гібридний формат роботи та сучасний офіс в наших локаціях;
• Конкурентну винагороду, що відповідає навичкам та результатам.

Якщо ви хочете бути частиною команди, яка робить медицину кращою для людей, Doctor Eleks чекає на ваше резюме!