Retention Team Lead

DEVILS — одна з найбільших медіабаїнгових компаній Східної Європи. 1000+ спеціалістів, 15+ масштабних проєктів, власні інструменти та інфраструктура — усе підлаштовано для ефективної роботи з трафіком.

Зараз ми шукаємо лідера в команду Retention, який зможе посилити існуючі процеси, масштабувати результати та побудувати ефективну стратегію утримання користувачів.

Твої майбутні виклики:

1. Управління командою

• Постановка задач і контроль виконання
• Розвиток і навчання команди
• Оцінка ефективності та зростання

2. Стратегія Retention

• Розробка та оптимізація push-стратегій
• Сегментація, таймінг, масштабування coverage
• Аналіз і адаптація кампаній

3. Процеси та SOP

• Побудова та оптимізація процесів і воркфлоу
• Стандартизація (Playbooks)

4. Контент та AI

• Контроль якості контенту
• Впровадження AI для генерації та локалізації

5. Аналітика та тестування

• A/B-тести та оптимізація KPI (CTR, CR, Retention)
• Звітність і рекомендації для бізнесу

6. Push-комунікації

• Контроль запуску кампаній
• QA, траблшутинг, взаємодія з розробкою

7. Взаємодія та ринок

• Робота з суміжними командами
• Аналіз конкурентів і впровадження best practices

Наші очікування від кандидата:

• Push-платформи:

OneSignal, Pushwoosh, Firebase, AppMetrica або аналоги — сегментація, тригери, A/B-тести.

• Трекери:

Досвід роботи з трекерами трафіку — Keitaro, Binom або аналоги. Розуміння атрибуції, постбеків, роботи з оферами та джерелами.

• Аналітика та звітність:

AppsFlyer, Adjust або аналоги. Робота з дашбордами — Tableau, Looker, Google Data Studio. Google Sheets на рівні впевненого користувача.

• AI-інструменти:

ChatGPT / Claude — генерація та редагування текстового контенту, промпт-інжиніринг під конкретні задачі. Midjourney — генерація графічного контенту для кампаній.

• Таск-менеджмент:

Jira, Notion, Asana або аналоги.

Буде плюсом:

• Базове розуміння mobile app-екосистеми — обмеження iOS/Android для push, permission flow, різниця в поведінці між платформами
• Досвід побудови процесів з нуля — людина, яка вже хоча б раз запускала напрям, а не лише працювала в готовій системі
• Вміння працювати в умовах невизначеності — швидкі зміни ніші, нові GEO, обмеження та джерела трафіку
• Проактивність у впровадженні нових інструментів — самостійне тестування та ініціатива
• Досвід роботи з кросфункціональними командами без постійної ескалації до керівника

Що ти отримаєш у DEVILS:

• Простір для творчості та ресурси: доступ до передових інструментів, AI-сервісів і топового обладнання
• Професійна екосистема: медіабаїнг, дизайн-хаб та аналітика для роботи з реальними кейсами
• Розвиток та експертність: робота з топекспертами, персональний фідбек і компенсація навчання
• Чіткі перспективи росту в межах 15+ проєктів холдингу
• Комфорт та work-life balance: гнучкий формат (remote, hybrid або office у Києві/Варшаві), 24 дні відпустки та оплачувані лікарняні
• Турбота: конкурентна зарплата, курси англійської, підтримка психолога (Rozmova) та медичні бенефіти
• Community: сильне середовище та корпоративні івенти

Готовий до нового рівня? Надсилай резюме та короткий опис останніх кейсів.

Ваше резюме буде уважно розглянуте командою Talent Acquisition. Якщо ваш досвід відповідатиме вимогам, ми зв’яжемося з вами протягом 3 робочих днів для обговорення наступних етапів.