Оператор кол-центру (консультації, вхідна лінія)

Шукаєте роботу без нічних змін, із стабільним графіком та зрозумілою системою оплати? Тоді запрошуємо до нашої команди оператора контактного центру.

Ми шукаємо людину, яка любить спілкування, вміє знаходити підхід до людей та хоче працювати в стабільній компанії з прозорими умовами.

Ми працюємо з клієнтами Ізраїлю у сфері страхування та правових послуг. Це не холодні продажі по випадковій базі — ви працюватимете з теплими лідами та людьми, які вже залишали заявки або цікавилися послугами.

Що потрібно робити?

• відповідати клієнтам на вхідні дзвінки
• уточнювати потребу, надавати первинну консультацію та працювати з запереченнями;
• передавати зацікавлених клієнтів профільним спеціалістам;
• фіксувати інформацію в CRM-системі;
• підтримувати якісний сервіс та комунікацію з клієнтами.

Нам буде комфортно працювати разом, якщо ви:

• вже маєте досвід у контакт-центрі або роботі з клієнтами (буде перевагою, але готові розглянути кандидатів і без досвіду);
• не боїтеся телефонних розмов і легко знаходите спільну мову з людьми;
• відповідально ставитеся до роботи;
• маєте досвід роботи в CRM або швидко освоюєте нові програми.

Умови роботи:

✔ заробітна плата — 17 000−20 000 грн (ставка та бонуси за результат);

✔ графік роботи: 5/2 з 9−00 до 17−00

✔ робота в офісі;

✔ навчання та підтримка на старті;

✔ зрозумілі процеси та адекватне керівництво.

Ми не шукаємо людину з ідеальним резюме чи багаторічним досвідом. Нам потрібна людина, яка не боїться комунікації, любить працювати з людьми та готова розвиватися разом із нами. Надсилайте резюме, будемо раді поспілкуватися.