Фахівець центру підтримки регіональної мережі банку

Банк «Південний» — один із лідерів фінансового ринку України, який займає третє місце у групі українських банків із приватним капіталом за розміром активів.

Вже 32 роки «Південний» є надійним фінансовим партнером для приватних клієнтів, малого, середнього і корпоративного бізнесу.

Команда «Південного» — це понад 1700 активних і цілеспрямованих співробітників по всій Україні.

Чотири роки поспіль банк входить до рейтингу «50 найкращих роботодавців» за версією журналу Forbes.

Зараз ми запрошуємо у команду Провідного фахівця центру підтрики регіональної мережі.

Ми пропонуємо:

• оформлення згідно КЗпП України;
• конкурентну заробітну плату;
• медичне страхування або компенсація на абонемент в спорт зал;
• можливість кар'єрного росту та розвитку;
• можливість проходження курсів та навчання;
• можливість працювати в стабільній та професійній компанії з дружньою командою.

Що потрібно буде робити:

• Надавати консультації та інформаційно-сервісну підтримку щодо продуктів роздрібного бізнесу (РБ), зокрема по операціях і сервісах платіжних карток, а також у системах дистанційного обслуговування (MyBank, Pivdenny Online).
• Консультувати співробітників регіональної мережі з питань операційної підтримки під час обслуговування клієнтів (фізичних та юридичних осіб).
• Забезпечувати операційну підтримку касових працівників.
• Надавати інформаційну підтримку співробітникам регіональної мережі щодо чинних внутрішніх нормативних документів (ВНД)

Що для цього знадобиться:

• досвід роботи з обслуговування фізичних /юридичних осіб в банку від 1 року;

• практичні навички роботи в програмних комплексах банку — СРМ, Джет Б2 при обслуговуванні клієнтів ФО чи ЮО;
• досвід супроводження клієнтів по картковим продуктам та дистанційним каналам;
• самоорганізація, дисциплінованість та уважність до деталей;
• комунікабельність і клієнтоорієнтовність на внутрішнього клієнта;
• бажання розвивати свої компетенції та знання банківських продуктів і процесів;
• просунутий користувач офісних програм MS Office та цифрових сервісів обслуговування.

Якщо вас зацікавила наша пропозиція, надсилайте свій відгук та дізнавайтесь про деталі.

Термін розгляду резюме становить 14 днів. У разі, якщо ви не отримали від нас відповіді, це означає, що зараз ми не можемо запропонувати вам вакансію, але зберегли резюме до нашої бази, ми зв’яжемось з Вами у разі появи відповідної пропозиції.

Дякуємо за проявлений інтерес до нашої вакансії.