Аналітик, аналітикиня з адвокації потреб військових

Агенція оборонних закупівель DOT — державне підприємство, що займається закупівлею техніки, боєприпасів, БПЛА, харчування, одягу, паливно-мастильних матеріалів для ЗСУ та Сил Оборони.

Наша місія: забезпечуємо Сили Оборони та розвиваємо національний ВПК задля стійкості та обороноздатності України.

Наша візія: драйвер розвитку системи забезпечення Сил оборони України за стандартами НАТО.

Зараз ми в пошуку фахівця, фахівчині з адвокації потреб військових, Департаменту стратегічної взаємодії та партнерств, який/яка відповідатиме за проведення користувацьких і соціологічних досліджень, аналіз зворотного зв’язку військових та підготовку аналітичних матеріалів для системного покращення сервісів.

Обов’язки на посаді:

• Проведення повного циклу досліджень: від формулювання проблеми й вибору методології до підготовки аналітичних звітів, висновків і рекомендацій для команд та керівництва.
• Розробка дослідницького інструментарію: анкети кількісних опитувань, гайди для глибинних інтерв'ю та інші інструменти збору зворотного зв’язку.
• Проведення та аналіз досліджень користувацького досвіду взаємодії з сервісами й продуктами Агенції, дослідження задоволеності та лояльності (NPS).
• Підготовка аналітичних матеріалів із чіткими висновками, інсайтами та практичними управлінськими рекомендаціями.
• Участь у формуванні та розвитку системи регулярного зворотного зв’язку з користувачами з метою покращення сервісів і процесів.

Вимоги до кандидатів:

• Повна вища освіта (рівень бакалавра або вище).
• Досвід у соціологічних, UX або користувацьких дослідженнях — від 2 років.
• Знання методологій досліджень: кількісні, якісні та змішані методи.
• Вміння формулювати чіткі, нейтральні запитання з урахуванням когнітивних упереджень. Базові навички аналізу та візуалізації даних (Excel / Google Sheets / Power BI).
• Знання принципів UX або service design.
• Англійська мова — рівень B2.
• Уважність до деталей, емпатія до користувача, здатність працювати в команді.

• Проактивна громадянська позиція.
• Комунікабельність, організованість, проактивність, орієнтація на результат.
• Патріотизм, нульова толерантність до корупції.
• Здатність працювати в умовах змін.

Ми пропонуємо:

• Команду, де кожен важливий: ми команда однодумців, де панує взаємоповага та підтримка.
• Прозорість та системність: чіткі цілі, зрозумілі внутрішні комунікації та системний підхід.
• Професійне зростання та навчання: ми сприяємо постійному розвитку наших працівників.
• Комфортний старт: на вас чекає структурований процес адаптації та підтримка ментора, який допоможе швидко увійти в курс справ.
• Конкурентні умови: офіційне працевлаштування, соціальні гарантії, конкурентна заробітна плата та можливість працювати над наймасштабнішими проєктами країни.
• Комфорт та умови роботи: сучасний затишний офіс у доступності до метро, обладнаний укриттям та безперебійним інтернетом.

Дізнайтесь більше про нашу діяльність та корпоративну культуру:

• Сайт
• Instagram
• Linkedin
• Facebook

Долучившись до нашої команди, ви отримаєте шанс власноруч творити фундаментальну реформу забезпечення Сил Оборони України і зробити свій внесок для перемоги України.

Готові перетворити свою експертизу на реальний внесок в перемогу? Надсилайте резюме вже зараз!

• Звертаємо увагу: надіславши своє резюме, ви надаєте автоматичну згоду на обробку ваших персональних даних згідно закону.
• Оскільки ми отримуємо велику кількість відгуків, зворотний зв’язок буде надано лише тим кандидатам, чий досвід та кваліфікація найбільше відповідають вимогам вакансії.