Оператор чата зі знанням німецької мови

Хочеш розпочати кар'єру в міжнародній IT-компанії, але не маєш досвіду? Тоді ця вакансія — саме для тебе!

EvoPlay — один із лідерів у розробці інноваційних рішень для ігрової індустрії. Наразі у нас відкрито позицію Оператора служби підтримки, який стане частиною нашої дружньої команди.

Кого ми шукаємо?

• Людину, яка вільно володіє німецькою мовою (від рівня B2);
• Уважну до деталей;
• Готову до тривалої роботи за комп’ютером;
• З хорошою стресостійкістю — ти не губишся, коли одночасно надходить кілька запитів;

Що ти будеш робити?

• Спілкуватися з користувачами через чат, електронну пошту та дзвінки;
• Давати чіткі відповіді на технічні та фінансові запитання;
• Допомагати клієнтам краще розуміти наші продукти, акції та пропозиції;
• Передавати більш складні запити у відповідні відділи;
• Повідомляти команду про знайдені проблеми або помилки.

Графік роботи:

Позмінний, 2/2:

• 2 дні — денна зміна (07:00—19:00);
• 2 дні — вихідні;
• 2 дні — нічна зміна (19:00—07:00);
• 2 дні — вихідні.

Ми гарантуємо, що ти не залишишся наодинці — ми навчимо тебе всьому, що потрібно знати!

Що ми пропонуємо:

• Стабільну роботу в міжнародній компанії;
• Навчання з нуля — все, що потрібно для старту кар'єри;
• Щомісячні бонуси за якісну роботу;
• Підтримку ментора і команду, яка завжди поруч;
• Знижки від EvoPlay на партнерські сервіси;
• Соц.пакет (відпустка, лікарняні, sick days, медичне страхування). #16787554