Менеджер по роботі з клієнтами з німецькою мовою

Привіт! Ми — love.epil, міжнародна мережа студій лазерної епіляції з українським серцем та лідер у своїй галузі в Європі. Наша місія — допомогти людям відчувати себе впевнено й комфортно у своїй шкірі, пропонуючи бездоганну якість послуг та тепле, уважне обслуговування.

Зараз ми шукаємо Менеджера по роботі з клієнтами, який володіє німецькою мовою, щоб приєднатися до нашої дружньої команди у форматі дистанційної роботи.

Що ти будеш робити:

• Спілкуватися з клієнтами європейських країн, допомагати їм з вибором послуг та відповідати на їхні запитання;
• Забезпечувати високий рівень сервісу, підтримувати теплі та довірливі стосунки з клієнтами;
• Координувати записи на процедури та супроводжувати клієнтів на всіх етапах обслуговування;
• Вирішувати поточні питання клієнтів, оперативно реагуючи на їхні потреби;
• Співпрацювати з командою для постійного покращення клієнтського досвіду.

Кого ми шукаємо:

• Людину з досвідом роботи від 1 року у сфері обслуговування або продажів;
• Впевненого користувача іспанської або польської мови — досконале володіння мовою допоможе тобі легко знаходити спільну мову з нашими клієнтами;
• Кому комфортна дистанційна робота та вміння організовувати свій робочий день самостійно;
• Відкриту, доброзичливу та відповідальну особу, яка любить спілкування та прагне допомагати людям;
• Студентів та людей з інвалідністю ми радо запрошуємо до нашої команди — для нас важлива різноманітність і підтримка кожного.

Що пропонуємо ми:

• Конкурентну заробітну плату від 25 000 до 50 000 грн, яка залежить від твоїх навичок та результатів;
• Зручний формат дистанційної роботи з гнучким графіком;
• Можливість професійного розвитку завдяки нашим внутрішнім тренінгам та менторській підтримці;
• Роботу в команді, де цінують кожного співробітника і підтримують прагнення до зростання;
• Культуру компанії, де панує взаємоповага, підтримка і бажання бути кращими для наших клієнтів.

Якщо ти хочеш стати частиною дружньої міжнародної компанії, розвивати свої навички і допомагати людям почуватися комфортно — ми будемо раді познайомитися з тобою! Приєднуйся до love.epil і разом зробимо світ красивішим!