Ukraine's #1 job service

Job from June 9, 2026
Currently viewed by 1 job seeker

Customer Support Manager (iGaming)

ExtraTraff
Marketing, advertising, and PR; 50–250 employees
Remote jobs
Full-time.

Ведення CRM
Стресостійкість
Здатність до навчання
Робота з клієнтами
Ведення звітності
Уміння працювати в режимі багатозадачності
Управління командою

Job description

Вимоги:

Досвід роботи з клієнтами (Support / Call-center / Service)
Готовність працювати з дзвінками та нічними змінами
Стресостійкість та вміння працювати з негативом
Вміння працювати в режимі багатозадачності
Базові навички роботи з ПК та CRM
Готовність до довгострокової співпраці
Стабільний інтернет та електропостачання
Вміння швидко навчатися

Умови роботи:

Графік: 2/2 (денні та нічні зміни по 12 годин)

Віддалений формат роботи
Своєчасну виплату заробітної плати
Навчання та підтримку на етапі адаптації
Можливість розвитку в сфері iGaming
Можливість впливати на свій результат та дохід

Обов’язки:

Обробка звернень клієнтів у чаті (70%)
Дзвінки клієнтам (20%)
Моніторинг задач та базова аналітика
Участь у планових мітингах з Team Lead
Робота в CRM-системах та ведення звітності