Менеджер, менеджерка по роботі з клієнтами (кейтеринг)

Менеджер (ка) по роботі з клієнтами (кейтеринг)

Ми організовуємо фуршети, кава-брейки, презентації, тренінги, корпоративні та приватні заходи. Шукаємо в команду менеджера, який (а) любить спілкування з людьми, вміє організовувати процеси та допомагати клієнтам знаходити найкращі рішення для їхніх подій.

Обов’язки:

• Обробка вхідних запитів від клієнтів (телефон, месенджери, пошта, соцмережі). • Консультація щодо формату заходу, меню та додаткових послуг. • Підготовка комерційних пропозицій та розрахунок вартості замовлень. • Супровід клієнта від першого звернення до завершення заходу. • Узгодження деталей із кухнею, логістикою та командою обслуговування. • Контроль підготовки та виконання замовлень. • Ведення CRM та клієнтської бази. • Робота з корпоративними клієнтами, організаторами заходів, громадськими організаціями та бізнесом. • Розвиток довгострокових відносин із клієнтами та робота з повторними замовленнями.

Наші очікування:

• Досвід роботи в продажах, клієнтському сервісі, івент-сфері або кейтерингу буде перевагою. • Відмінні комунікативні навички та грамотна українська мова. • Вміння швидко знаходити рішення та працювати з кількома проєктами одночасно. • Організованість, відповідальність та увага до деталей. • Володіння офісними програмами та бажання освоювати цифрові інструменти. • Орієнтація на якісний сервіс та результат.

Буде перевагою:

• Досвід організації заходів. • Навички роботи з CRM-системами. • Розуміння корпоративного сегменту та бізнес-заходів.

Ми пропонуємо:

• Роботу в команді, яка створює якісний сучасний кейтеринг. • Цікаві проєкти для бізнесу, громадських організацій та приватних клієнтів. • Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання. • Конкурентну оплату праці (ставка + бонуси від продажів). • Комфортний офіс та підтримку команди.

Якщо вам подобається працювати з людьми, організовувати події та бачити результат своєї роботи — будемо раді знайомству.