Менеджер по роботі з клієнтами

HOME STAFF INTL — міжнародний рекрутинговий холдинг, що спеціалізується на підборі персоналу для клієнтів по всьому світу. Наша історія розпочалася у 2004 році, сьогодні ми працюємо в Україні, Європі, США та впевнено займаємо позицію експертів у ніші household staffing.

ПРОЗОРИЙ ТА ЛЕГАЛЬНИЙ БІЗНЕС. НЕ КОЛЛ-ЦЕНТР!!! Наша компанія знаходиться за адресою: Україна, Київ, вул. Хрещатик 7/11, оф.328.

Шукаємо менеджера по роботі з клієнтами.

Ваші основні завдання

• Підтримка довгострокових відносин із ключовими клієнтами (VIP клієнти та їх родини),
• Обробка замовлень у системі та по телефону, уточнення вимог по замовленню,
• Презентація послуг, пакетів обслуговування та умов співпраці для клієнтів.
• Супровід клієнта на всіх етапах: від першого запиту до виходу кандидата на роботу.
• Координація роботи з рекрутерами, ресерчерами.
• Ведення клієнтської бази в CRM, фіксація історії комунікацій та статусів угод.

Ми пропонуємо

• Офіційне працевлаштування
• Роботу в міжнародній групі агентств з вибудуваними процесами та власною CRM‑системою.
• Можливість щоденно використовувати англійську мову в роботі.
• Офіс у Києві, вул. Хрещатик 7/11, м.Майдан Незалежності, зручна транспортна розв’язка, комфортні умови праці.
• Систему навчання по продуктах, сервісу та стандартам HSI
• Включеність у сильну команду рекрутерів і менеджерів, які працюють з преміальним сегментом.
• Конкурентну винагороду (фікс + бонусна частина, прив’язана до результатів роботи) — рівень обговорюється за підсумками співбесіди.
• Можливість впливати на фінальний результат і свій дохід.

Кого ми шукаємо

• Досвід роботи у клієнтському сервісі або продажах
• Упевнений користувач ПК, CRM-систем, месенджерів, онлайн-сервісів.
• Орієнтація на довгострокове співробітництво та професійний розвиток

Якщо вам близька тематика міжнародного рекрутингу та робота з людьми, надсилайте резюме