Менеджер по роботі з клієнтами

У вінницьку команду Бош Сервіс Автопростір шукаємо менеджера по роботі з клієнтами. Це ключова позиція, яка передбачає навички комунікації, технічну обізнаність, щодо будови авто і бажання зробити взаємодію з клієнтом по-справжньому комфортною і сервісною. Ви станете людиною, якій клієнти довіряють свій автомобіль.Саме від комунікації менеджера часто залежить, чи повернеться клієнт до нас знову.

Основна відповідальність менеджера — це клієнт і усі завдання будуть пов’язані з клієнтами, отже що буде робити менеджер:

1. спілкуватися, вести клієнта: від першого контакту і до виїзду справного автомобіля, до відмінного відгуку і готовності рекомендувати і вкотре повертатися до нас;
2. визначати потреби і особливості кожного клієнта, шукати ідеальні рішення, щоб візит на наш сервіс приносив приємні враження;
3. консультувати, щодо технічних особливостей ремонту і обслуговування авто;
4. працювати з каталогами заводів-виробників і робити калькуляції для подальших ремонтів;
5. комунікувати з колегами: майстром цеху, діагностами, автомеханіками, менеджером із підбору запчастин і адміністратором у процесі ремонту, щоб надавати клієнту точну і актуальну інформацію.

Достатньо інформації, щоб спробувати себе на цій позиції? Телефонуйте вже зараз, радо відповімо на всі ваші запитання.

Як влаштована робота на наших сервісах?

• Графік: позмінний робочий графік 2/2 або 3/3 у будні з 8:00 до 19:00, субота з 8:00 до 17:00, неділя — вихідний. Обід — коли буде зручно відносно завантаженості.
• Зарплата 35 000 — 90 000 грн., залежить від продажів і якості роботи (усе це детально проговрюємо на етапі співбесіди);
• Орієнтація на стабільні довгострокові стосунки: піклуємося про наших людей не тільки на роботі, допомагаємо вирішувати і особисті питання;
• У нас професійна і людяна команда, ми турбуємося про добробут не тільки клієнтів, але й співробітників і щоденно покращуємо взаємодію і якість спілкування всередині команди;
• Новий інструмент, обладнання і спеціалізоване програмне забезпечення для автосервісів, це новий, технологічний і комфортний сервіс, як для клієнтів, так і для співробітників;
• Ми надаємо нашій команді юридичний супровід і підтримку з питань мобілізації;
• Влаштовуємо офіційно, оплачуємо лікарняні, відпустки, вчасно виплачуємо зарплату;
• Ми зацікавлені у вашому розвитку і компенсуємо навчання: внутрішні, онлайн, від компанії Бош.

Телефонуйте напряму керівнику сервісу, Ользі (096) 139 18 99Show phone, щоб поспілкуватися і дізнатися всі деталі. Будемо раді знайомству, а ще більше — майбутній співпраці!