Менеджер з продажу

Ми — бренд жіночого одягу з власним виробництвом з міста Вінниці. У нас невелика, але амбітна команда, яка створює стильний та якісний одяг для жінок.

Що потрібно буде робити:

• Обробка вхідних запитів у Direct Instagram та з сайту, відповіді на коментарі.
• Допомога клієнтам у підборі розміру та моделі.
• Ведення замовлень в CRM.
• Консультація клієнтів щодо товару, складу, догляду, доставки.
• Робота з запереченнями, з поверненнями та обмінами за потреби.
• Обробка відгуків.

Що ми очікуємо від кандидата:

• Досвід у спілкуванні з клієнтами (онлайн-продажі — буде плюсом)
• Грамотна письмова та усна мова.
• Вміння швидко орієнтуватися у чатах, багатозадачність.
• Відповідальність, пунктуальність, уважність до деталей.
• Клієнтоорієнтованість.
• Вміння працювати в команді.

Умови роботи:

• Графік: 2/2, позмінно (09:00—16:00 або 16:00—23:00, зміни чергуються).
• Формат: дистанційно.
• Заробітна плата: 4,5% від продажів (на старті 18000−25000 грн, далі залежить від результатів роботи).
• Програма лояльності для працівників.
• Програма адаптації нового менеджера.