Менеджер з продажу (B2C)

ONE LOVE це український бренд specialty кави, який з 2014 року розвиває культуру якісної кави в Україні.Ми маємо власне виробництво, мережу кав’ярень у Києві та інтернет магазин із доставкою по всій Україні.Працюємо як із приватними клієнтами, так і з бізнесом. Наші партнери це кав’ярні, ресторани, офіси та готелі. Ми пропонуємо specialty каву, чай, дріпи, аксесуари, обладнання та комплексні рішення для бізнесу.

Ти будеш працювати з приватними клієнтами, допомагаючи їм обирати продукцію ONE LOVE, оформлювати замовлення та отримувати сервіс, до якого хочеться повертатися. Основне завдання — перетворювати звернення клієнтів на успішні продажі та довгострокові відносини.

Обов’язки:

• Обробляти вхідні звернення клієнтів із сайту, Instagram, Telegram та телефону
• Консультувати клієнтів щодо асортименту компанії: specialty-кава, дріпи, чай, аксесуари, обладнання та супутні товари
• Оформлювати замовлення та бронювання, пропонувати додаткові товари й збільшувати середній чек
• Забезпечувати якісне ведення CRM відповідно до стандартів компанії
• Контролювати актуальність інформації про залишки товарів та своєчасно передавати запити на поповнення відповідальним підрозділам
• Виконувати особистий план продажів та ключові показники ефективності

Нам важлииво, що ти:

• Маєш досвід роботи у продажах від 1 року
• Вільно володієш українською мовою
• Працював (-ла) з CRM або готовий (-а) швидко її опанувати
• Легко знаходиш спільну мову з людьми
• Відповідально ставишся до роботи та вмієш працювати на результат
• Цікавишся якісною кавою або готовий (-а) глибоко зануритися в продукт

Буде перевагою:

• Досвід в преміальному рітейлі, онлайн-магазинах або досвід роботи бариста в сегменті Specialty

Що ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату: ставка + бонуси від продажів
• Графік роботи 5/2, з 09:00 до 18:00, офісний формат роботи, гібридний за домовленістю
• Прозору систему мотивації без обмеження доходу
• Навчання продукту та технік продажів
• Готову клієнтську базу та CRM
• Підтримку керівника та команди під час адаптації
• Роботу в одному з найвідоміших specialty-брендів України

Ми шукаємо менеджера, який любить людей, якісний сервіс і продажі. Якщо ти вмієш будувати довіру, працювати на результат і хочеш розвиватися разом із брендом ONE LOVE — надсилай своє резюме. Будемо раді знайомству!

Залишайте відгук або пишіть в телеграм

@one_love_coffee