Ukraine's #1 job service
-
АВТ Баварія Груп
Auto business and auto service; 250–1000 employees - Kyiv
- Full-time. We are also ready to hire a person with disabilities. Work experience more than 1 year. Higher education.
- Коммуникабельность
Job description
Компанія «АВТ Баварія Груп» — офіційний представник BMW Group в Україні. До переліку автомобільних марок компанії входять бренди BMW, MINI, INEOS, Rolls-Royce, Aston Martin, а також мотоцикли BMW. Наша компанія визнана лідером на ринку автомобілів преміумкласу та завжди прагне досягати високих стандартів обслуговування клієнтів.
Обов’язки
- Аналізує результати діагностики, замовлення та технологію ремонту, оформлює розцінки й бланки замовлення запчастин для передачі до відділу запасних частин.
- Перевіряє повноту та якість розцінок на етапі підготовки до ремонту й перед замовленням відсутніх на складі запчастин.
- Візує перелік необхідних запчастин, складений слюсарем.
- Контролює дотримання слюсарями технології ремонту та діагностики згідно з ISTA, AIR, TSARA.
- Стежить за повнотою та точністю заповнення робочих карток, за необхідності повертає їх слюсарю на доопрацювання.
- Визначає пріоритетність виконання завдань, насамперед гарантійних ремонтів.
- Вивчає та аналізує причини повернення гарантійних рекламацій імпортером, виявляє типові помилки та проводить роботу з персоналом для їх запобігання.
- Аналізує KPI за гарантійним напрямом, формує статистику, бере участь у розробці та впровадженні відповідних заходів.
- Контролює виконання технічних кампаній, формує статистику.
- Своєчасно впроваджує нові процедури гарантійного обслуговування BMW та компанії для уникнення фінансових ризиків і покращення внутрішніх процесів.
- Бере участь у внутрішніх нарадах та розробці планів заходів з оптимізації сервісних процесів.
- Дотримується правил комплаєнсу та Кодексу поведінки компанії.
- Вища економічна або технічна освіта.
- Англійська мова — рівень Intermediate.
- Впевнений користувач ПК та 1С.
- Водійське посвідчення.
- Досвід роботи в автомобільній галузі.
- Комплексне розуміння сервісних процесів і будови автомобіля.
- Гарні комунікаційні та аналітичні навички.
- Досвід роботи в офіційному сервісі або в імпортера.
- Робота в стабільній компанії, конкурентна заробітна плата.
- Графік роботи — змінний.
- Офіційне працевлаштування.
- Соціальний пакет: медичне страхування, страхування життя, оплачувана відпустка та лікарняний.
Similar jobs
-
Інженер з гарантії
50 000 – 64 000 UAH, VIDI, Kyiv -
Майстер-приймальник відділу технічного обслуговування
35 000 – 70 000 UAH, Автопульс-Київ, ТОВ, Kyiv -
Інженер з гарантії
Compressors International, Kyiv -
Майстер-приймальник на сервісний центр ремонту спецтехніки
30 000 – 45 000 UAH, Політек Імпекс, Kyiv -
Майстер-приймальник на СТО
30 000 UAH, ОАРС, ДП, Kyiv