Оператор контакт-центру

Вимоги:

• Вільне володіння українською мовою (усною та письмовою).
• Впевнені навички роботи з ПК.
• Комунікабельність, відповідальність, уважність до деталей та вміння працювати в команді.
• Стресостійкість і клієнтоорієнтованість.
• Бажання навчатися, розвиватися та вдосконалювати професійні навички.
• Досвід роботи в контакт-центрі або сфері обслуговування клієнтів буде перевагою, але готові розглядати кандидатів без досвіду — ми всьому навчимо.

Умови роботи:

• Конкурентну та своєчасну заробітну плату (ставка + система бонусів).
• Офіційне працевлаштування відповідно до законодавства України.
• Оплачуване навчання та адаптацію за рахунок компанії.
• Комфортне сучасне робоче місце.
• Дружню команду та підтримку наставника на всіх етапах роботи.
• Можливість професійного та кар'єрного зростання.
• Стабільну роботу в компанії, що розвивається.

Обов’язки:

• Приймати вхідні дзвінки та надавати якісну консультацію клієнтам.
• Консультувати щодо тарифів, послуг, акцій та додаткових сервісів компанії.
• Оформлювати заявки на підключення, ремонт та інші послуги.
• Реєструвати звернення клієнтів у CRM-системі.
• Забезпечувати високий рівень клієнтського сервісу та підтримувати позитивний імідж компанії. Приєднуйтеся до нашої команди, якщо цінуєте спілкування з людьми, прагнете професійного розвитку та хочете працювати в стабільній компанії!