Оператор контакт-центру

• Привіт! Ми — КУБ, найбільшийінтернет-магазин будматеріалів в Україні. Зараз онлайн-покупки актуальні як ніколи, і ми робимо все, щоб купувати матеріали для ремонту в інтернеті було просто, швидко та зручно. Наш потік клієнтів стрімко зростає, тому ми шукаємо в команду драйвового оператора контакт-центру на вхідну лінію для повністю віддаленої роботи!

Ти наш ідеальний кандидат, якщо:

• Впевнено почуваєшся за ПК та швидко орієнтуєшся в програмах.
• Вже маєш досвід спілкування з клієнтами телефоном (у будь-якій сфері).
• Маєш досвід віддаленої роботи та знаєш, що таке самодисципліна.
• У тебе є тихе робоче місце, гарнітура та стабільний інтернет.

Що ти будеш робити:

• Приймати вхідні дзвінки від клієнтів (ніяких холодних обдзвонів!).
• Якісно консультувати та допомагати зорієнтуватися.
• Ставити влучні уточнюючі питання та збирати дані для замовлення.
• Фіксувати заявку в системі та передавати менеджеру на опрацювання. Реальне навантаження наших операторів зараз: від 50 до 100 вхідних дзвінків та оформлених заявок за день. ТЕМП високий, нудно точно не буде!

Умови та графік:

• Повністю віддалений формат — працюй із будь-якого куточка України.
• Графік: ПН-ПТ з 9:00 до 18:00 + НД (одна робоча на місяць)
• Заробітна плата 15−17 тисяч (ставка+оплата за кожну створену заявку)

Готовий/-а стати голосом найбільшого маркетплейсу будматеріалів? Надсилай резюме, і наш рекрутер зв’яжеться з тобою для короткої бесіди!