Менеджер з туризму

Менеджер з продажу пакетних турів — дистанційно

Орієнтовний дохід: 55 000−65 000 грн на місяць Оплата: 30% від агентської комісії з кожного проданого туру

YaPoidu — туристична агенція, зареєстрована в Нідерландах. Ми допомагаємо українцям у Європі підбирати та бронювати пакетні тури з вильотом із Нідерландів, Німеччини, Чехії, Австрії та Швейцарії.

Шукаємо менеджера з практичним досвідом у туризмі, який уміє зрозуміти потребу клієнта, підібрати відповідний тур і довести звернення до продажу.

Ваші завдання

• обробляти вхідні звернення з Instagram, Telegram, WhatsApp і Viber;
• уточнювати дати, бюджет, склад туристів і побажання щодо відпочинку;
• підбирати пакетні тури та готелі;
• перевіряти ціни й наявність;
• готувати та надсилати клієнтам пропозиції;
• консультувати щодо готелів, перельоту, харчування, багажу й трансферу;
• підтримувати контакт із клієнтом і доводити його до покупки;
• вести угоди в CRM;
• передавати погоджений тур у back office для перевірки та бронювання;
• періодично публікувати тури в Telegram-каналі за готовим форматом.

Основна задача — продажі. Фінальне бронювання, перевірку даних туристів і документи виконує back office.

Що ми надаємо

• вхідні заявки без холодних дзвінків;
• доступ до CosmoNaut і CRM;
• шаблони повідомлень та готові робочі процеси;
• підтримку в складних ситуаціях;
• українськомовних клієнтів, які живуть у Європі.

Кого ми шукаємо

• маєте досвід продажу пакетних турів;
• умієте працювати із системами пошуку турів;
• орієнтуєтесь у готелях, типах номерів, харчуванні, багажі та умовах бронювання;
• грамотно спілкуєтесь українською;
• уважні до деталей і дисципліновано працюєте дистанційно;
• умієте продавати через якісний сервіс, а не через тиск;
• маєте комп’ютер і стабільний інтернет.

Досвід роботи з CosmoNaut та CRM буде перевагою.

Графік

Вівторок — субота, з 11:00 до 20:00 за часом Нідерландів. Неділя та понеділок — вихідні.

Робота повністю дистанційна. Протягом зміни потрібно бути на зв’язку та своєчасно відповідати клієнтам.

Оплата

Менеджер отримує 30% від фактично отриманої агентської комісії компанії за кожен проданий тур.

Наприклад:

• комісія компанії €300 — менеджер отримує €90;
• комісія компанії €500 — менеджер отримує €150.

Орієнтовний дохід після адаптації — 55 000−65 000 грн на місяць. Фіксованої ставки немає, тому фактичний дохід залежить від кількості та вартості продажів.

Формат співпраці

Співпрацюємо через ФОП. Якщо ФОП ще немає — це не проблема: його можна відкрити вже під час співпраці за домовленістю.

Як відгукнутися

Разом із резюме коротко напишіть:

• скільки часу працювали у сфері туризму;
• з якими туроператорами та системами працювали;
• скільки турів у середньому продавали на місяць;
• коли готові розпочати роботу.

Шукаємо людину, яка має реальний досвід у туризмі, любить працювати з клієнтами та вміє доводити звернення до продажу.