Оператор кол-центру

Привіт! Ми — Регіональний Медичний Центр у Харкові, приватний медичний заклад, де з турботою про здоров’я надають комплексні послуги на базі доказової медицини та сучасних світових стандартів. Наша команда з понад 80 лікарів-фахівців працює для того, щоб кожен пацієнт отримував якісну допомогу і відчував підтримку.

Запрошуємо приєднатися до нас на посаду оператора кол-центру — людину, яка стане першим контактом для наших пацієнтів і допоможе їм швидко та зручно отримати всю необхідну інформацію.

Що входитиме до твоїх обов’язків:

• Приймати вхідні дзвінки від пацієнтів, надавати інформацію про послуги центру, записувати на прийом до лікарів та на обстеження.
• Ввічливо та уважно консультувати клієнтів, допомагати у вирішенні їхніх питань.
• Координувати записи та підтримувати актуальність інформації у системі.
• Співпрацювати з іншими відділами центру для забезпечення комфортного сервісу пацієнтам.
• Підтримувати дружню та професійну атмосферу під час спілкування.

Що ми очікуємо від тебе:

• Середня спеціальна освіта (можна без досвіду роботи — ми навчимо!).
• Ввічливість, доброзичливість і здатність слухати співрозмовника.
• Відповідальність і уважність до деталей.
• Бажання працювати в команді та розвиватися разом із нами.
• Базове володіння комп’ютером та швидкість друку.
• Готовність працювати у гнучкому графіку відповідно до режиму роботи центру.

Що пропонуємо ми:

• Роботу у стабільному приватному медичному центрі з сучасним обладнанням та дружньою атмосферою.
• Можливість отримати перший досвід у сфері медичного сервісу та розвиватися професійно.
• Графік роботи позмінний з урахуванням потреб центру (16−18 змін на місяць)
• Підтримку колег і наставництво на початку роботи.
• Участь у команді, яка цінує довіру, повагу та турботу про людей.

Якщо ти хочеш бути важливою ланкою у допомозі людям, працювати в атмосфері взаємоповаги та робити свій внесок у здорове майбутнє нашої спільноти — ми будемо раді бачити тебе в нашій команді!

Приєднуйся до Регіонального Медичного Центру — разом ми робимо життя кращим!