Провідний фахівець з обслуговування клієнтів відділення банку

Компанія «Банк Кредит Дніпро, АТ» запрошує на роботу Провідного фахівця з обслуговування клієнтів відділення

Функціональні обов'язки:

• Обслуговування клієнтів — фізичних осіб, ФОП, самозайнятих фізичних осіб — відповідно до стандартів якості обслуговування клієнтів по усьому спектру банківських операцій і продуктів — консультації, продажі та крос-продажі продуктів та послуг Банку.

• Консультування та залучення клієнтів, забезпечення повного та якісного обслуговування клієнтам з питань розрахунково-касового обслуговування, поточних та депозитних рахунків, кредитування клієнтів, випуску платіжних карток, здійснення грошових переказів, тощо.

• Відкриття, супроводження та формування і ведення справ по юридичному оформленню рахунків фізичних осіб, самозайнятих фізичних осіб;

• Робота з CRM-системою, цифровими сервісами банку.

• Здійснення попереднього аналізу пред’явлених документів на предмет відповідності чинному законодавсту України.

• Здійснення формування та забезпечення належного зберігання юридичних справ клієнтів відділення.

• Здійснення щоденного формування меморіальних документів для відділення у встановленному в Банку порядку.

• Проведення ідентифікації, верифікації клієнтів Банку та фінансового моніторингу.

Вимоги до кандидата:

• Вища освіта/середня спеціальна або незакінчена вища освіта.

• Досвід роботи від 6 місяців в банківській сфері або суміжних галузях (фінанси, бухгалтерія, продажі, обслуговування клієнтів) за наявності вищої освіти, у разі відсутності вищої освіти — досвід роботи не менше 1 року в банківській системі .
• Для військовозобов'язаних — наявність належним чином оформлених військово-облікових документів.

• Висока комунікабельність та вміння працювати в команді.

• Знання банківських продуктів та послуг.

• Вміння працювати з клієнтами в умовах великого потоку.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування та стабільну роботу в одному з провідних Банків України.
• Конкурентну заробітну плату та щомісячне преміювання по результатах роботи згідно внутрішніх Положень банку.
• Соціальні гарантії відповідно до законодавства України, а також 2 додаткві дні щорічної відпустки.
• Можливість професійного та кар'єрного росту, корпоративне навчання.
• Медичне страхування за рахунок банку та пільгові умови страхування для членів родини.
• Дружню атмосферу в колективі професіоналів.

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та застосувати свій досвід для досягнення високих результатів, надсилайте своє резюме на нашу поштову скриньку.