Director, керівник напрямку онлайн-продажів (E-commerce, B2B, B2C)

REMO Group — понад 20 років є визнаним лідером та експертом на ринку композитних матеріалів України (епоксидні та поліефірні смоли, карбон, склотканини, спеціальні сполуки). Ми забезпечуємо сировиною провідні машинобудівні, суднобудівні та промислові підприємства країни.

Ми успішно пройшли етап Proof of Concept (PoC) нашого E-commerce напрямку: канали залучення налаштовані, базовий потік замовлень є. Наразі ми входимо в фазу масштабування та цифрової трансформації. Шукаємо системного E-commerce Director / C-Level лідера, який вистроїть безперебійну операційну екосистему від кліка на сайті до відвантаження зі складу.

Ваші ключові завдання:

Архітектура End-to-End процесів (Order-to-Cash):

• Повний реінжиніринг та оптимізація шляху замовлення: сайт/маркетплейси ➡️ CRM/ERP ➡️ Склад (WMS) ➡️ Відвантаження.
• Ліквідація операційних розривів між відділом продажів, складською логістикою та службами доставки.
• Автоматизація обробки замовлень для забезпечення відвантажень у форматі «день-у-день».

Стратегічне управління P&L та Unit Economics:

• Масштабування доходів e-commerce каналу, оптимізація маржинальності, контроль LTV/CAC та середнього чека.
• Розвиток системних продажів на маркетплейсах та розширення присутності в B2B/B2C онлайн-сегментах.

• Управління IT-ландшафтом та контентом:

  Взаємодія з командами розробки (аутсорс/інхаус) щодо вдосконалення швидкості, конверсії та юзабіліті платформ.

• Впровадження сучасних інструментів автоматизації (CRM, OMS, AI-інструменти для роботи з технічним контентом та PIM).

Операційне лідерство та команда:

• Управління командою (керівник та три менеджера) відділу продажів e-commerce, менеджерами та контактом з підрозділами логістики та ЗЕД.
• Впровадження систем прозорих KPI, SLA та скрізної аналітики (Power BI / Looker Studio) для контролю показників у реальному часі.

Наші очікування від кандидата:

• Досвід: Від 3−5 років на позиції Head of Ecommerce, Operations Director або C-Level лідера в системному ритейлі / B2B e-commerce / FMCG.
• Глибока операційна експертиза: Практичне розуміння устрою складської логістики (WMS/ERP), управління товарними запасами та ланцюгами поставок.
• Data-driven підхід: Вміння керувати напрямком через цифри (Unit Economics, конверсії, Price Index, аналітика продажів).
• Технологічна грамотність: Досвід проектування та інтеграції CRM/OMS/ERP систем (KeyCRM, 1С/BAF тощо).
• Управлінська зрілість: Досвід формування команд, постановки амбітних цілей та системного контролю без мікроменеджменту.

Що ми пропонуємо:

• Високий та прозорий дохід: Фіксована ставка (% обговорюється). Виплати два рази на місяць.
• Захист та офіційність: Офіційне працевлаштування табронювання співробітників.
• Безпека та комфорт: Повністю автономний офіс із потужним генератором та бомбосховище.
• Локація: Пирогівський шлях 34, (Корчувате). Робота в офісі.

Готові очолити цифрову трансформацію лідера ринку? Надсилайте ваше резюме з описом ключових кейсів!