Менеджер технічної підтримки (Customer Support, вечір)

• 💻 Менеджер технічної підтримки (Customer Support)
• 🌍 Міжнародна телеком-компанія | Дистанційна робота

• Міжнародна компанія у сфері телекомунікацій https://droam.com/ запрошує до команди менеджера технічної підтримки (Customer Support).
• Якщо Ви впевнено володієте англійською мовою та хочете працювати в міжнародному середовищі — будемо раді бачити Вас у команді!

✅ Ми пропонуємо:

• Дистанційну роботу.
• Графік: понеділок — п’ятниця, 17:00—01:00 год..
• Навчання та підтримку під час адаптації.
• Стабільну компанію без плинності кадрів.
• Довгострокову співпрацю.

✅ Ми очікуємо:

• Англійську мову на рівні B2-C1 (усне та письмове спілкування).
• Впевнене володіння ПК.
• Комунікабельність, уважність та відповідальність.
• Бажання навчатися та розвиватися.
• Досвід роботи буде перевагою, але готові навчити кандидата без досвіду.

✅ Обов’язки:

• Спілкування з клієнтами через чат та електронну пошту англійською мовою.
• Обробка та вирішення звернень клієнтів.
• Надання консультацій щодо телеком-послуг.
• Передача інформації про технічні проблеми команді розробників.
• Взаємодія з технічними спеціалістами для швидкого вирішення запитів клієнтів.

• 📩 Надсилайте резюме у відгук.