Кейс-менеджерка

ГО «МАРТІН-клуб» — це організація, яка заснована ще у 1999 році. З 2014 року наша команда надає гуманітарну та психосоціальну підтримку постраждалому від війни населенню. Ми працюємо з людьми щодня — у польових умовах, в колективних центрах та у громадах. Для нас важливо не лише що ми робимо, а як і з ким ми це робимо.

Про посаду: Кейс-менеджерки — це людина, яка безпосередньо працює з вразливими людьми: вислуховує, оцінює їхні потреби, складає план підтримки, допомагає знайти потрібні послуги та супроводжує протягом усього процесу.

Попередній досвід саме у кейс-менеджменті є обов’язковим, Найважливіше — це інтерес до людей, відповідальність та вміння організовувати свою роботу.

Локація та формат роботи:Шукаємо людину, яка готова працювати в Дніпропетровській області, також в Павлоградському районі (включаючи польові виїзди по району).

Що потрібно робити:

• Зустрічатися з людьми, вислуховувати їхні потреби та фіксувати ситуацію;
• Разом із людиною складати індивідуальний план підтримки та відстежувати його виконання;
• Направляти бенефіціарів до психологів, юристів, соціальних служб та інших партнерів;
• Акуратно та своєчасно вести документацію справ;
• Брати участь у командних нарадах і польових виїздах;
• Суворо дотримуватися конфіденційності та принципу «не нашкодь».

Вимоги:

• Досвід роботи в кейс-менеджменті від 1 року у соціальній сфері, громадському секторі або благодійних проєктах;
• Готовність до регулярних виїздів ;
• Наявність відкритого ФОП або готовність його відкрити (ми допомагаємо з цим процесом).

Кого ми шукаємо (особисті якості):

• Ви любите людей і вмієте їх слухати — без осуду, упереджень та поспіху;
• Ви відповідальні: якщо взяли справу під свій контроль — доведете її до результату;
• Ви організовані: вмієте планувати свій день, тримати в голові кілька завдань одночасно та дотримуватися дедлайнів;
• Ви стресостійкі та зберігаєте спокій у складних чи емоційних ситуаціях;
• Ви готові вчитися — освоювати стандарти роботи, правила ведення документації та принципи захисту (safeguarding).

Буде перевагою:

• Досвід взаємодії з людьми у будь-якій іншій дотичній галузі (медицина, освіта, волонтерство тощо);
• Знання про проблеми ВПО, вразливих груп населення та загальний гуманітарний контекст;
• Наявність водійського посвідчення (бажано, але не обов’язково).

Як відгукнутися:Надішліть, будь ласка, своє резюме та додайте до нього всього два речення про себе: чому саме ця робота вас цікавить?