Керівник експлуатації логістичного хабу

Вінхаб — це українська компанія, яка перетворює простір на інфраструктуру, а ідеї — на квадратні метри, де працює сучасна логістика. Ми не просто зводимо склади — ми створюємо комплексні логістичні хаби, що відповідають викликам бізнесу, ринку та часу.

На сьогодні у нашому портфелі — понад 300 000 м2 готових логістичних площ. Але ми не зупиняємось. Мета — 1 000 000 м2 сучасних логістичних центрів по всій Україні. Це — інфраструктура, яка дає бізнесу швидкість, масштаб і надійність.

Запрошуємо в команду Керівника експлуатації логістичного хабу.

Ми шукаємо сильного управлінця, який зможе забезпечити безперебійну та ефективнуроботу логістичного хабу, високий рівень сервісу для клієнтів і комфортні умови для ведення їхнього бізнесу. Для нас важливо, щоб Керівник експлуатації був не лише технічним фахівцем, а також партнером для клієнтів — умів чути їхні потреби, оперативно вирішувати питання та будувати довгострокові професійні відносини.

Ваші основні завдання:

• Організація та контроль безперебійної експлуатації логістичного хабу.
• Управління командою експлуатації, технічними службами та підрядними організаціями.
• Побудова ефективної системи взаємодії з клієнтами та орендарями.
• Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.
• Регулярна комунікація з клієнтами, проведення зустрічей і контроль виконання домовленостей.
• Оперативне реагування на звернення, запити та проблемні ситуації.
• Контроль своєчасного та якісного вирішення питань клієнтів.
• Збір зворотного зв’язку, аналіз рівня задоволеності та впровадження покращень.
• Виявлення потреб клієнтів і пошук рішень для підвищення якості сервісу.
• Контроль технічного стану будівель, споруд, інженерних систем та обладнання.
• Організація планового технічного обслуговування, ремонтних робіт і аварійногореагування.
• Контроль роботи зовнішніх підрядників та постачальників послуг.
• Планування й контроль експлуатаційного бюджету та витрат.
• Забезпечення дотримання вимог охорони праці, пожежної та техногенної безпеки.
• Підготовка звітності щодо роботи об'єкта, якості сервісу та ключових показників ефективності.

Основні вимоги ло кандидата:

• Досвід роботи на керівних посадах у сфері експлуатації комерційної, складської, логістичної або промислової нерухомості.
• Досвід управління великими об'єктами та командами.
• Практичний досвід роботи з клієнтами, орендарями або корпоративними партнерами.
• Високий рівень клієнтоорієнтованості та розуміння стандартів сервісу.
• Уміння будувати довгострокові партнерські відносини.
• Розвинені комунікаційні навички та вміння вести переговори.
• Здатність швидко приймати рішення та ефективно працювати з нестандартними ситуаціями.
• Розуміння роботи основних інженерних систем будівель.
• Досвід управління підрядними організаціями та контролю якості виконаних робіт.
• Навички планування, бюджетування та контролю витрат.
• Відповідальність, системність, ініціативність і орієнтація на результат.

Ми пропонуємо:

• Роботу в сучасному логістичному хабі.
• Вплив на розвиток об'єкта та підвищення якості клієнтського сервісу.
• Самостійність у прийнятті управлінських рішень.
• Можливість реалізовувати власні ініціативи та покращувати бізнес-процеси.
• Конкурентну заробітну плату та прозору систему мотивації.
• Професійний розвиток і можливість кар'єрного зростання.
• Роботу в команді, орієнтованій на результат, якість та довгострокове партнерство.