Фахівець із обробки звернень клієнтів (зі знанням польської мови)

TAMGA — це міжнародна fintech компанія, яка представляє технологічні та маркетингові рішення для фінансового сектору.

Місія компанії — підвищити фінансову грамотність людей та зробити фінансові продукти простими та доступними.

TamgaTeam — це не просто співробітники, які працюють над спільними завданнями. Це ком’юніті, яке поєднує амбітних людей, завжди шукаючих можливості, а не причини. Людей, які знають чого хочуть і йдуть до цього.

І зараз ми знаходимося у пошуках висококваліфікованого Country manager Польша (зі знанням польської мови).

Ми розглядаємо кандидатів, які мають:

• Вільне володіння польською мовою (не нижче В2).
• Досвід роботи з документами на польській мові буде плюсом.
• Знання загальних юридичних норм Польщі буде великим плюсом.

До Ваших обов’язків входитиме:

• Аналіз вхідної кореспонденції та передачі на відповідальні відділи.
• Підготовка «шаблонних» відповідей на звернення клієнтів.
• Обробка запитів від державні органи.
• Підготовка документів та інформації для юриста під час обробки скарг від клієнтів.
• Робота в CRM-системі.

У нас Ви отримаєте:

• Фінансову стабільність — гідну та своєчасну зп;
• Роботу у крутій команді професіоналів, де кожен любить свою справу;
• Широкі можливості для професійного та кар'єрного зростання;
• Участь у цікавих та масштабних проектах;
• Зручний графік роботи;
• Щорічна оплачувана відпустка;
• Компенсація 50% мед. страховки, спорт та курси.