Адміністратор ветеринарної клініки

Адміністратор ветеринарного центру «Charlie»

Про нас:

Ветеринарний центр «Charlie» — це сучасний простір комплексної турботи про тварин у Черкасах. Ми поєднуємо високий рівень ветеринарної допомоги (діагностика, УЗД, власна лабораторія, ветаптека та зоомагазин) із технологічним підходом та щирою любов’ю до чотирилапих пацієнтів.

Шукаємо в команду позитивну, організовану та емпатійну людину, яка стане «обличчям» нашого ветеринарного центру та допоможе забезпечити першокласний сервіс для наших клієнтів.

Основні обов’язки:

• Комунікація з відвідувачами: зустріч клієнтів та їхніх улюбленців у холі, створення приємної та затишної атмосфери.
• Запис на прийом: прийом вхідних дзвінків, опрацювання звернень у месенджерах та онлайн-заявках, консультування щодо послуг та графіку лікарів.
• Координація роботи центру: ведення запису пацієнтів у CRM-системі, орієнтування відвідувачів, контроль черги та дотримання таймінгу прийомів.
• Касова дисципліна: розрахунок клієнтів за надані послуги та товари ветаптеки/зоомагазину, робота з касовим апаратом (РРО/ПРРО) та терміналом.
• Підтримка порядку: контроль охайності зони рецепції та очікування.

Вимоги до кандидата:

• Грамотна мова та висока культура спілкування (українська мова).
• Емпатія, любов до тварин та розуміння стресостійкості у роботі з їхніми власниками.
• Впевнений користувач ПК (досвід роботи з CRM-системами, електронними календарями та месенджерами буде перевагою).
• Пунктуальність, уважність до деталей та вміння працювати в умовах багатозадачності.
• Досвід роботи на аналогічній посаді (адміністратор клініки, салону, готелю тощо) чи у сфері обслуговування — буде вагомим плюсом.

Що ми пропонуємо:

• Стабільність: офіційне працевлаштування та своєчасна виплата заробітної плати.
• Сучасне робоче місце: комфортний, світлий ветеринарний центр із новим обладнанням та власною CRM-системою.
• Зручний графік: позмінний (обговорюється на співбесіді).
• Корпоративні бонуси: знижки на товари та послуги мережі «Charlie» для власних улюбленців.
• Дружній колектив: підтримка команди та дружня атмосфера, де цінують кожного працівника.

Як відгукнутися?

Якщо ви любите тварин так само, як ми, та прагнете дарувати клієнтам найкращий сервіс — надсилайте своє резюме, а ми вам перетелефонуємо!