Адміністратор у британську компанію (впевнена англійська, українська мова)

Опис вакансії

Мережа української клінінгової компанії Wipe, що успішно працює та розвивається у Великій Британії з 2022 року у Лондоні, Брістолі та інших містах, шукає адміністратора для віддаленої роботи.

Це не просто оператор — це ключова позиція, що забезпечує ефективну координацію роботи клінерів, взаємодію з клієнтами та підтримку бізнес-процесів. Ми шукаємо відповідальну людину з аналітичним мисленням, сильними комунікативними навичками та щирим бажанням працювати в сервісній сфері.

Ваші основні обов’язки:

• Планування графіків клінерів (щодня), моніторинг якості і координація їх роботи протягом дня
• Комунікація з клінерами та логістами (всі українці)
• Комунікація з клієнтами — приватними і корпоративними (включно з «теплими» та «холодними» запитами) через чат, пошту, дзвінки
• Взаємодія з відділом логістики
• Виставлення інвойсів і рахунків для клієнтів
• Виконання нерегулярних адміністративних завдань та підтримка керівника

Умови:

• Формат роботи: повністю дистанційно з України
• Графік: 5 днів на тиждень з середи по неділю (можливі інші варіанти), 7−8 годин на день, початок зміни об 11:00 за Києвом
• Випробувальний термін: 2 тижні (повністю оплачуваний)
• Оплата: договірна, залежно від досвіду та результатів випробувального терміну
• Навчання, адаптація та підтримка — з першого дня

Вимоги до кандидата:

• Розмовна англійська мова — впевнене володіння (перекладач та ChatGPT не підходять)
• Відмінні комунікативні навички — швидке реагування, ввічливість, стресостійкість, багатозадачність
• Досвідчений користувач ПК — впевнене володіння Telegram, WhatsApp, Google Sheets, Trello/Notion/іншими планувальниками
• Вміння структурувати задачі і працювати з великим обсягом інформації

Бажано, але не обов’язково:

• Досвід роботи адміністратором / менеджером / логістом
• Досвід у сфері послуг або міжнародних компаніях

Увага:

Будь ласка, уважно ознайомтесь з графіком роботи та вимогами. Розглядаємо лише особисті звернення кандидатів — прохання не турбувати від імені інших осіб або від агентств.

📩 Якщо вас зацікавила ця можливість — ми віддамо перевагу резюме із коротким супровідним листом у довільному стилі — в ньому короткоопишіть свій досвід та/або мотивацію.

Долучайтесь до команди Wipe — створюймо сервіс європейського рівня разом!