Диспетчер

Вакансія: Диспетчер ПЦН

Запрошує до команди диспетчера ПЦН — відповідального фахівця, який забезпечуватиме безперебійну роботу пульта централізованого спостереження, контроль сигналів охоронної системи та оперативну взаємодію із Замовниками, охоронниками й технічними спеціалістами.

Основні обов’язки

• Моніторинг сигналів тривоги, хибних спрацьовувань, інформаційних та помилкових повідомлень.
• Обробка тривог та оперативне реагування відповідно до встановлених процедур.
• Ведення журналів: чергового ПЦН, фіксації тривог, роботи генераторів та іншої службової документації.
• Внесення заявок Замовників щодо несправностей охоронної сигналізації.
• Прийом дзвінків та повідомлень від Замовників через Viber, Telegram, WhatsApp.
• Формування та передача звітів у Бітрікс24.
• Ведення табелів відпрацьованого часу працівників фізичної охорони та ПЦН, робота з Google-таблицями.
• Прийом інформації від постів фізичної охорони та щомісячна звірка табелів.
• Контроль журналу резервних ключів, їх видача та повернення.
• Взаємодія з технічними спеціалістами під час ремонту, встановлення та зняття датчиків.
• Проходження навчання в АЯКС-Академії.

Ми очікуємо від кандидата

• Відповідальність та уважність до деталей.
• Високу концентрацію уваги та стресостійкість.
• Вміння швидко приймати рішення в нестандартних ситуаціях.
• Грамотну комунікацію та ввічливе спілкування із Замовниками.
• Впевнене користування ПК.
• Готовність працювати з журналами, таблицями та спеціалізованим програмним забезпеченням.
• Досвід роботи диспетчером ПЦН, оператором пульта охорони або в сфері охоронних систем буде перевагою.
• Готовність до навчання та освоєння внутрішніх програм і систем.

Ми пропонуємо

• Стабільну роботу в компанії, що працює у сфері безпеки та охоронних систем.
• Офіційне працевлаштування.
• Навчання та професійну адаптацію.
• Роботу із сучасними системами моніторингу та відеоспостереження.
• Підтримку команди та можливість професійного розвитку.
• Своєчасну виплату заробітної плати.
• Комфортне робоче місце та необхідне обладнання.

Диспетчер ПЦН — це відповідальна позиція, де важливі уважність, витримка та швидка реакція.

Якщо ви вмієте зберігати спокій у нестандартних ситуаціях, уважні до деталей та хочете працювати у сфері безпеки — будемо раді бачити вас у нашій команді!