Сервіс-менеджер

Сервіс-менеджер

Це роль для людини, яка вміє координувати людей, процеси та ресурси одночасно й отримує задоволення від того, що складний захід проходить чітко, вчасно та на високому рівні.

Що потрібно робити:

• організовувати реалізацію заходу від передачі проєкту до повернення обладнання;
• визначати потребу в ресурсах;
• формувати заявки на персонал, транспорт та обладнання;
• координувати виробництво, логістику, кухню та закупівлі;
• організовувати взаємодію всіх учасників заходу;
• контролювати викладку, оформлення та роботу персоналу;
• контролювати таймінг і стандарти сервісу;
• адаптувати фріланс-персонал;
• вести фото- та технічну звітність;
• збирати зворотний зв’язок після заходів.

Ми очікуємо:

✔️від 1 року релевантного досвіду;

✔️досвід у HoReCa / кейтерингу / ресторанному бізнесі / event;

✔️досвід організації заходів;

✔️навички координації персоналу;

✔️розуміння операційних процесів;

✔️лідерські та комунікаційні навички;

✔️здатність одночасно координувати кілька команд;

✔️власне авто — бажано.

Ми пропонуємо

• роботу в компанії-лідері ринку кейтерингу України;
• 28 днів відпустки;
• компенсація авто;
• корпоративний мобільний зв’язок;
• навчання та спорт 50/50;
• офіційне працевлаштування.

Формат роботи

Київ + виїзди на заходи.

Графік — плаваючий, відповідно до графіка заходів.

Ти будеш людиною, яка зводить в одну систему продажі, виробництво, кухню, логістику та команду заходу і відповідає за те, щоб клієнт отримав сервіс високого рівня.

За деталями можете звертатися за телеграмом — @valeriia1g